Voorbereidingen voor een gesprek
met de technische ondersteuning
Als u een probleem met de monitor heeft dat u niet kunt oplossen
aan de hand van de tips in dit hoofdstuk, is het misschien nodig
de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u, voordat
u belt, de volgende apparatuur en gegevens bij de hand heeft:
■
de monitor
■
het modelnummer van de monitor
■
het serienummer van de monitor
■
de aankoopdatum (zie de factuur)
■
de omstandigheden waaronder het probleem zich
heeft voorgedaan
■
eventueel weergegeven foutberichten
■
de configuratie van de hardware
■
informatie over de hardware en software die u gebruikt
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
A–5