• Als u een mediabestand wilt openen op uw computer met behulp van het mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop
Manager, dient u eerst te controleren of de massaopslagmodus op uw toestel is uitgeschakeld.
• Als u de mediabestanden op uw mediakaart hebt gecodeerd met een codeersleutel voor de mediakaart en een gecodeerd
mediabestand wilt openen met uw computer of met een ander apparaat dan het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand
hebt gecodeerd, stopt u de mediakaart in het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt gecodeerd. Wijzig het veld
Coderingsmodus in de mediakaartopties in Geen of Beveiligingswachtwoord.
Mijn toestel herkent mijn mediakaart niet
Koppel uw BlackBerry®-toestel los van uw computer. Schakel de ondersteuning voor massaopslagmodus uit. Formatteer de mediakaart.
Mijn toestel gebruikt niet de juiste beltoon of de juiste achtergrond voor het beginscherm
Als u een beltoon gebruikt of een achtergrondafbeelding voor het beginscherm die u met het wachtwoord van uw BlackBerry®-toestel op
uw mediakaart hebt gecodeerd, en u wilt uw toestel opnieuw instellen, ontgrendel dan eerst uw toestel.
Problemen met kaarten oplossen
Er worden diagonale lijnen op een kaart weergegeven
Er worden diagonale lijnen op een kaart weergegeven wanneer uw BlackBerry®-toestel een nieuwe kaart laadt of wanneer uw toestel
geen verbinding heeft met het draadloze netwerk.
Als diagonale lijnen lang worden weergegeven, controleert u of het toestel verbinding heeft met het draadloze netwerk.
Problemen met contactpersonen oplossen
De gegevens van het aangepaste adresboekveld verschijnen niet op mijn computer
U kunt de gegevens in een aangepast adresboekveld alleen synchroniseren met een tekstveld in de e-mailtoepassing op uw computer.
Het is bijvoorbeeld niet mogelijk de verjaardag van een contactpersoon toe te voegen aan het aangepaste adresboekveld op uw
BlackBerry®-toestel en dit veld vervolgens te synchroniseren met de e-mailtoepassing op uw computer, omdat het verjaardagsveld een
datumveld in de e-mailtoepassing op uw computer is.
Afbeeldingen voor nummerweergave worden niet weergegeven op mijn toestel
Als uw BlackBerry®-toestel gebruik maakt van een e-mailaccount van Microsoft® Outlook® 2000 en een afbeelding toevoegt voor een
contactpersoon in de e-mailtoepassing op uw computer, controleer dan of de bestandsnaam van de afbeelding ContactPicture.jpg is.
278