Inhoudsopgave
Advertenties
CE-markeringswaarschuwing
Dit is een Klasse B-product. In een huiselijke omgeving kan dit product radiostoring
veroorzaken, in welk geval de gebruiker mogelijk passende maatregelen moet nemen.
5.2. GARANTIE
FOSCAM waardeert uw aankoop en probeert u altijd de beste dienstverlening te bieden.
Er wordt geen beperkte hardwaregarantie voorzien door FOSCAM tenzij uw
FOSCAM-product ('product') werd aangekocht bij een geautoriseerde distributeur of
geautoriseerde wederverkoper. Distributeurs mogen producten verkopen aan
wederverkopers die vervolgens producten verkopen aan eindgebruikers. Er wordt geen
garantieservice verleend tenzij het product wordt geretourneerd naar een geautoriseerd
retourcentrum in de regio waar het product voor het eerst werd verzonden door FOSCAM
of naar het verkooppunt, wat mogelijk regionale implicaties voor de garantie heeft.
Als u uw FOSCAM-product hebt aangekocht via een online webwinkel, neemt u
contact op met het verkooppunt en vraagt u om een retour/vervanging/reparatie
aan.
Beperkte hardwaregarantie
FOSCAM-producten zijn gegarandeerd vrij van fabricagefouten in materialen en
vakmanschap vanaf de verzenddatum bij het verlaten van het FOSCAM-depot.
Deze beperkte hardwaregarantie dekt de volgende zaken niet:
Software, inclusief de software die aan de producten is toegevoegd via ons
fabrieksintegratiesysteem, enz.
Gebruik dat niet in overeenstemming is met productinstructies.
Niet-naleving van de productinstructies.
Misbruik firmware-upgrade zonder de begeleiding van een bevoegde technicus.
Normale slijtage.
Retourneringsprocedure
Lees eerst het FOSCAM-garantiebeleid en beleid van uw verkooppunt voordat u
producten terugstuurt naar het verkooppunt.
De klant moet eerst contact opnemen met het verkooppunt om de retournering van
het desbetreffende product aan te melden. U ontvangt een retourautorisatienummer
(RMA) voordat het product wordt geretourneerd. Indien het product dat u hebt
ontvangen vermoedelijk defect is en de productgarantie niet is verlopen, kan uw
verkooppunt via het RMA-nummer uw retour eenvoudiger en nauwkeuriger bijhouden
en hen helpen bij het verwerken van uw aanvraag.
57
Advertenties
Inhoudsopgave
