Hoofdstuk 6 Problemen oplossen met tools en apps
Probleem
Er komt geen geluid uit het
gedeelde apparaat.
De EShare app op het
beeldscherm is niet ingeschakeld.
NB
Proefversie verschijnt in de
rechterbovenhoek van het
scherm wanneer de app is
geopend.
U kunt het display niet bedienen via
uw computer.
Oplossen van problemen met iMirror
Probleem
Uw apparaat kan geen verbinding
maken met het beeldscherm.
U kunt geen video delen.
Er komt geen geluid uit het
gedeelde apparaat.
Oplossen van problemen met Bestandsbeheer
Probleem
U kunt geen bestanden openen
met Bestandsbeheer.
smarttech.com/nl/kb/171744
Oplossingen
Zorg ervoor dat het geluid van uw apparaat niet gedempt is.
l
Verhoog het volume van het apparaat.
l
Verhoog het volume van het beeldscherm.
l
Zie SMART Board GX serie interactieve displays gebruikshandleiding
(smarttech.com/kb/171745).
Zorg ervoor dat de luidsprekers van het display zijn ingeschakeld in de
l
instellingen van het display.
Zie Afbeelding, audio en menu instellingen op pagina 85.
Zorg ervoor dat het beeldscherm verbonden is met een netwerk dat toegang
l
heeft tot het internet.
a. Start het beeldscherm opnieuw.
Zie Het display aan- of uitzetten op pagina 52.
b. Open de EShare app.
Zorg ervoor dat het netwerk contact kan opnemen met het activering netwerk.
l
Deze functie is enkel beschikbaar voor iOS en Android apparaten.
Oplossingen
Zorg ervoor dat het netwerk correct geconfigureerd is.
l
Zie Verbinden met een netwerk op pagina 23.
Zorg ervoor dat uw computer of apparaat verbonden is met hetzelfde subnet
l
als het beeldscherm. Neem contact op met uw systeembeheerder.
De iMirror app is alleen beschikbaar voor gebruik met de Airplay functie op
l
Apple apparaten.
Sommige video's zijn auteursrechtelijk beschermd en kunnen niet worden
gestreamd.
Zorg ervoor dat het geluid van uw Apple apparaat niet gedempt is.
l
Verhoog het volume van het beeldscherm.
l
Zie SMART Board GX serie interactieve displays gebruikshandleiding
(smarttech.com/kb/171745).
Oplossingen
Zorg ervoor dat op het display een app is geïnstalleerd die het bestandstype
l
ondersteunt dat u probeert te openen.
71