Hoofdstuk 5 Oplossen van problemen met het beeldscherm
Symptoom
Eén van de apps ontbreekt of is niet
beschikbaar.
De display schakelt niet aan
Symptoom
Het statuslampje brandt niet.
Het statuslampje brandt rood en
het scherm blijft leeg.
Het statuslampje brandt groen,
maar het scherm blijft leeg.
smarttech.com/nl/kb/171744
Stappen voor het oplossen van problemen
De app wordt mogelijk niet geleverd met het SMART Board GX serie interactief
display.
Zie SMART Board GX serie interactieve displays gebruikshandleiding
(smarttech.com/kb/171745).
NB
Apps die Google Play Services vereisen (zoals de Google Play store) kunnen niet
op dit display worden gebruikt.
Stappen voor het oplossen van problemen
Zorg ervoor dat het netsnoer stevig bevestigd is in het stopcontact en op het
l
beeldscherm.
NB
Als het netsnoer aangesloten is op een externe voeding moet u ervoor
zorgen dat de externe voeding stevig in het stopcontact is geplaatst en
ingeschakeld is.
Zorg ervoor dat de schakelaar naast de wisselstroomingang in de AAN (I)
l
positie staat.
Zorg ervoor dat het stopcontact werkt door het te testen met een ander
l
apparaat.
Zorg ervoor dat het netsnoer werkt door het te testen met een ander apparaat.
l
Druk op de aan-/uitknop op de voorkant van de display of op de
l
afstandsbediening.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Zie Het display aan- of uitzetten op pagina 52.
Wacht maximaal 30 seconden of druk op de Aan/Uit knop om te bepalen of het
l
probleem bij een externe videobron ligt.
Zie Het scherm is leeg of er is een probleem met de afbeelden op het scherm op
volgende pagina
l
Druk op de Startknop
Startscherm wordt weergegeven, controleer dan de externe videobron en de
aansluitkabels.
Koppel alle kabels los van de HDMI Uitvoer aansluitingen van het display (indien
l
gebruikt) om te bepalen of apparatuur die op de HDMI uitvoer aansluitingen is
aangesloten het probleem veroorzaakt.
op het bedieningspaneel aan de voorkant. Als het
60