Inhoudsopgave
Advertenties
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes om de diagnosetest te stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Validatiehulpprogramma's
Dit gedeelte bevat informatie over hoe de SupportAssist ePSA-, ePSA- of PSA-foutcodes gevalideerd kunnen worden.
Foutcodeverificatie kan gedaan worden met behulp van de twee onderstaande methoden:
•
Online Enhanced Pre-Boot System Assessment-hulprogramma
•
QR scannen met QR APP op
Online SupportAssist On-board diagnostics, ePSA, of PSA
Validatietool voor foutcodes
Gebruikshandleiding
Stappen
1. Gebruiker moet informatie verkrijgen van SupportAssist-foutvensters.
2. Navigeer naar https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis.
3. Voer de foutcode, validatiecode en de servicetag in. Serienummer van onderdeel is optioneel.
50
Problemen oplossen
smartphone.
(eSPA).
Advertenties
Inhoudsopgave
