Inhoudsopgave
Advertenties
Ik ontvang geen berichten
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry®-toestel is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, moet
u berichten ontvangen zodra u weer bereik hebt.
• Als u een e-mailadres hebt aangemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van de webpagina
voor het instellen van e-mail, dient u te controleren of u een activeringsbericht op uw toestel hebt ontvangen van de BlackBerry
Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt), kunt u via de
webpagina voor het instellen van e-mail een servicebook naar uw toestel verzenden.
• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in de toestelopties
op Geavanceerde opties. Klik op Hostrouteringstabel. Druk op de menutoets. Klik op Nu registreren.
• Controleer of de dataservice is ingeschakeld.
• Als u gebruik maakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten correct zijn
ingesteld.
• Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-mailberichten
hebt geselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.
Ik kan geen bestand bij een MMS-bericht voegen
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of het bestand een .vcf-bestand ( vCard®), een .vcs-bestand ( vCalendar®) of mediabestand (bijvoorbeeld een .jpg-, .gif-
of .midi-bestand) is.
• Verifieer dat de het bestand niet groter is dan 300 kB.
• Verifieer dat het bestand niet auteursrechtelijk is beschermd.
• Als MMS-sjablonen voor uw BlackBerry®-toestel beschikbaar zijn, kunt u een lege sjabloon gebruiken om uw MMS-bericht op te
stellen.
Bepaalde berichten worden niet meer weergegeven op mijn toestel
Zodra het geheugen van uw BlackBerry®-toestel vol is, verwijdert het toestel de oudste berichten uit de berichtenlijst. Uw toestel verwijdert
geen opgeslagen berichten.
Als de optie voor draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld en als in de berichtopties het veld Verwijderen op: is ingesteld op Postvak
en Handheld, dan worden e-mailberichten die u in de e-mailtoepassing verwijdert ook van uw toestel verwijderd.
Een bericht of een bijlage wordt afgebroken
Voer de volgende acties uit:
• Wacht even voordat u verdergaat. Uw BlackBerry®-toestel ontvangst lange berichten en bijlagen in gedeelten.
• Wordt de melding "Meer beschikbaar" weergegeven aan het eind van het bericht of de bijlage, druk dan op de menutoets. Klik op
Meer of Alle meer.
98
Advertenties
Inhoudsopgave
