Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
1
In dit hoofdstuk vind je een aantal oplossingen voor problemen tijdens
het installeren van het installatiepakket.
Televisie
Geeft je favoriete tvzender een Emelding? Wees gerust, zoek hieronder
de Emelding op en los het probleem op. Staat de Emelding niet vermeld?
Bekijk dan ons overzicht op ziggo.nl/hulp-bij-e-meldingen.
E04/E05/E06
De meldingen E04, E05 en E06 betekenen dat de digitale ontvanger of
televisie de smartcard niet kan lezen. Plaats de smartcard in de digitale
ontvanger met de chipzijde naar beneden gericht, tenzij de handleiding
van de ontvanger dat anders vermeldt. Wrijf het goudkleurige gedeelte
voorzichtig schoon met een droge doek voordat je de smartcard
terugplaatst.
Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo via 1200 (vanaf je vaste
telefoonaansluiting van Ziggo) of op 0900 1884 (normaal tarief) wanneer
de Emelding niet verdwijnt.
E16/E19/E30
Deze meldingen kunnen voor komen in de volgende twee situaties:
1. De zender die je wilt bekijken, maakt geen deel uit van je abonnement.
– Ga naar ziggo.nl/mijnziggo of bel 0900 0730 (lokaal tarief) voor
een aanvullend abonnement.
– Stem de tv of digitale ontvanger af op een zender binnen je
abonnement.
Hulp
Hulp
11
Advertenties
Inhoudsopgave
