Inhoudsopgave
Advertenties
Service-informatieformulier
WIE STUURT HET PRODUCT TERUG?
Contactpersoon:
Alternatieve contactpersoon:
Adres afzender:
WAT WORDT ER VERZONDEN?
Modelnaam:
U wordt verzocht relevante afdrukken met het geretourneerde product mee te sturen. Stuur GEEN accessoires
(handleidingen, reinigingsmiddelen enz.) die niet nodig zijn voor de reparatie.
WAT MOET ER WORDEN GEDAAN? (Geef zo nodig uitleg op een apart blad.)
1. Beschrijf de omstandigheden van de storing. (Waaruit bestond de storing? Wat deed u toen
de storing optrad? Welke software gebruikte u? Kan de storing worden herhaald?)
2. Hoeveel tijd verloopt er tussen de storingen als de storing af en toe optreedt?
3. Is het product op een van de volgende apparaten aangesloten? (Fabrikant en modelnummer
opgeven.)
Personal computer:
4. Verdere informatie:
HOE WILT U DE KOSTEN VAN DE REPARATIE VOLDOEN?
#
Onder garantie
#
Nummer onderhoudscontract: ______________________
#
Inkoopordernummer: ___________________________
Met uitzondering van service onder contract en garantie moet een verzoek om service
vergezeld zijn van een inkoopordernummer en/of de handtekening van een bevoegde
persoon. Als standaard reparatiekosten niet van toepassing zijn, is een minimale
inkooporder vereist. Informatie over standaard reparatiekosten kunt u verkrijgen bij een
officieel HP-reparatiecentrum.
Handtekening van bevoegde persoon:
______________________________
Factuuradres:
DU
Speciale verzendinstructies:
Modelnummer:
Modem:
Aanschaf/ontvangstdatum:
____________________________
(Aankoopbon of ontvangstbewijs met originele ontvangstdatum insluiten.)
Speciale
factureringsinstructies:
Hoofdstuk 5 Service en ondersteuning 117
Datum:
Telefoon: (
)
Telefoon: (
)
Serienummer:
Netwerk:
Telefoon:
________________
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
