Inhoudsopgave
Advertenties
7
Problemen oplossen
7.1
De stick wordt niet gevoed (rode indicator "PWR" is uit)
Als de omvormer is ingeschakeld, de stick juist is aangebracht en de adresinstelling in de omvormer
<01> is, maar de rode led niet gaat branden, is de stick mogelijk defect en/of zijn de interne kabels
gebroken.
Probeer een andere stick te plaatsen en gebruik alleen de zwarte ring om deze vast te zetten. (NIET
de blauwe behuizing van de stick.) Houd met één hand de stick vast en draai met de andere hand
aan de zwarte ring.
Het rode "PWR"-lampje brandt, maar het oranje
7.2
"COM"-lampje is uit
De 4G-STICK-D krijgt spanning (staat aan), maar kan geen gegevens ontvangen van ten minste één
van de aangesloten omvormers.
1.
2. Controleer de adresinstelling* van de omvormer.
*Dit adres wordt gebruikt om omvormers te identificeren wanneer meerdere omvormers worden
uitgelezen door één apparaat.
Signaalkwaliteit
7.3
De meest voorkomende reden dat de 4G-STICK-D geen goede verbinding tot stand kan brengen met
de externe Autarco-server is een zwakke 4G-/wifiverbinding met het netwerk. Controleer of de stick
voldoende signaal heeft:
•
•
•
•
Druk één keer kort op de knop aan de achterkant van de stick (hiermee wordt geprobeerd een
bericht af te dwingen).
Adresinstelling in omvormer:
Als de 4G-STICK-D slechts één omvormer uitleest, moet de adresinstelling van de omvormer
altijd <01> zijn. Als de LAN-stick meer dan één omvormer uitleest, moet de eerste omvormer
zijn ingesteld op <01>. De andere omvormers moeten opeenvolgend zijn genummerd.
Om het omvormeradres te controleren, gebruikt u de knoppen omhoog en omlaag op de omvormer
om naar Instellingen > Adres instellen te gaan. Selecteer het juiste nummer en druk op Enter.
Controleer de signaalkwaliteit aan de hand van hoofdstuk 3. Een signaalkwaliteit van 30% of
meer is voldoende.
Controleer of uw 4G-gegevensabonnement nog actief is.
Vraag uw lokale dataprovider of er problemen zijn met het openbare mobiele netwerk.
Als de signaalkwaliteit minder is dan 30% plaatst u de router dichter bij de omvormer en de stick.
Als dit niet mogelijk is, plaatst u een of meer wifiversterkers (ook wel repeaters genoemd) tussen de
lokale router en de omvormer.
22
4G-STICK-D voor Autarco-omvormers
Installatiehandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
