Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Uw apparaat geeft netwerk- of servicefoutberichten weer
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
●
ontvangst slecht is, valt de verbinding mogelijk weg. Ga naar een
andere plek en probeer het opnieuw.
Zonder abonnement kunt u sommige opties niet gebruiken.
●
Neem voor meer informatie contact op met uw provider.
Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw apparaat een aanraakscherm heeft en
dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
●
aanraakscherm. Voor een apparaat met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat het
apparaat uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
●
aanraakscherm tikt.
Start het apparaat opnieuw op om eventuele tijdelijke
●
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de meest recente versie van het apparaatsoftware
●
is geïnstalleerd.
Als het aanraakscherm gekrast of beschadigd is, breng het
●
apparaat dan naar uw plaatselijke Samsung Servicecenter.
Uw apparaat is vastgelopen of er is een onherstelbare
fout opgetreden
Als het apparaat vastloopt of niet meer reageert, moet u mogelijk
programma's sluiten of het apparaat resetten om het weer volledig
te kunnen gebruiken. Als uw toestel niets meer doet en nergens
op reageert, houdt u [ ] gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt
tot het toestel zichzelf uitschakelt en automatisch weer inschakelt.
Als het probleem hierdoor niet is opgelost, stelt u de
fabrieksinstellingen opnieuw in. Open de lijst met applicaties
en selecteer Instellingen → Privacy → Standaardgegevens
herstellen → Apparaat resetten → Alles wissen.
Problemen oplossen
116
Advertenties
Inhoudsopgave
