Inhoudsopgave
Advertenties
8.Klantenzorg en garantie
8.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning
die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of
kunt u contact opnemen met uw lokaal Philips Customer Care-centrum. Als u voor een
uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden, wordt een Buiten
garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Voor de garantieperiode wordt verwezen naar de Garantieverklaring in de
informatiehandleiding Richtlijn en Service.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30
kalenderdagen na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode,
omvat de service het ophalen, repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal
verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het
aangeboden uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve
oplossingen zoeken voor u, tot en met de uitgebreide garantieperiode die u hebt
aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een
lokaal contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
•
Lokale standaard
garantieperiode
•
Afhankelijk van
verschillende
regio's
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
Raadpleeg de informatiehandleiding Richtlijn en Service voor de regionale service-
hotline, die beschikbaar is op de ondersteuningspagina van de Philips-website.
•
Uitgebreide
garantieperiode
•
+ 1 jaar
•
+ 2 jaar
•
+ 3 jaar
•
Totale garantieperiode
•
Lokale standaard garantieperiode
+1
•
Lokale standaard garantieperiode
+2
•
Lokale standaard garantieperiode
+3
29
Advertenties
Inhoudsopgave
