Gebruikershandleiding
Instelling
WPS-pin
Problemen oplossen: Wi-Fi-verbindingen
Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk
Als u geen verbinding kunt maken met een Wi-Fi-netwerk dat u onlangs hebt ingesteld of als u problemen ondervindt bij
het verbinden met een Wi-Fi-netwerk waarmee u regelmatig verbinding maakt, controleert u eerst het volgende:
•
Controleer of Wi-Fi is ingeschakeld. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm eenmaal met twee vingers of tweemaal
met één vinger naar beneden. Tik op
•
Probeer opnieuw verbinding met het Wi-Fi-netwerk te maken door de vliegtuigmodus in en uit te schakelen.
•
Controleer of u zich binnen het bereik van een Wi-Fi-netwerk bevindt. Als u verbinding probeert te maken met een
thuisnetwerk, probeer dan of andere draadloze toestellen wel verbinding kunnen maken. Als dit niet lukt, moet u de
router mogelijk opnieuw instellen.
•
Als u verbinding probeert te maken met een zakelijk Wi-Fi-netwerk of een hotspot, neem dan contact op met uw
beheerder of een medewerker bij de hotspot.
•
Controleer of uw toestel is ingesteld om de verbinding met het Wi-Fi-netwerk te behouden wanneer de slaapstand
wordt ingeschakeld.
•
Controleer of u het juiste wachtwoord en de juiste instellingen voor het Wi-Fi-netwerk gebruikt. Raadpleeg de
documentatie die u hebt ontvangen bij uw router voor informatie over welke instellingen u moet gebruiken bij een
thuisnetwerk. Neem voor een zakelijk Wi-Fi-netwerk contact op met uw beheerder en voor een openbare hotspot met
een medewerker van de hotspotprovider.
•
Probeer een ander verificatietype te gebruiken in de vervolgkeuzelijst EAP-methode. Veeg vanaf de bovenkant van het
scherm eenmaal met twee vingers of tweemaal met één vinger naar beneden. Tik op
netwerk lang aan en tik vervolgens op Netwerk aanpassen.
•
Zet uw toestel uit en zet het vervolgens weer aan.
•
Vergeet het Wi-Fi-netwerk en voeg vervolgens uw Wi-Fi-netwerk opnieuw toe.
•
Controleer of Mobiele hotspot is uitgeschakeld. Wanneer Mobiele hotspot is ingeschakeld, kan uw toestel geen
verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk.
•
Koppel uw modem of router los en sluit deze na 15 seconden weer aan.
•
Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk op een andere locatie. Als u wel met dat Wi-Fi-netwerk
verbinding kunt maken, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door het Wi-Fi-netwerk op de oorspronkelijke
locatie en niet door uw toestel.
Als geen van de methoden hierboven het verbindingsprobleem verhelpt, kunt u een van de volgende geavanceerdere
oplossingen proberen:
86
Beschrijving
Tik op deze optie om de pincode voor de functie Wi-Fi Beveiligde configuratie in
te voeren.
> Wi-Fi.
Instellingen
> Wi-Fi. Raak het Wi-Fi-