Problemen oplossen
❏ Als het uitgeworpen origineel vastloopt in de uitvoerlade, bergt u de uitvoerlade op en gebruikt u deze niet.
Gerelateerde informatie
"De binnenzijde van de scanner schoonmaken" op pagina 149
&
Papierbescherming werkt niet goed
Afhankelijk van het origineel en het ingestelde niveau kan deze functie niet goed werken.
❏ Selecteer Uit om de functie uit te schakelen bij het scannen van plastic kaarten of dik papier.
❏ Verlaag het niveau van deze functie wanneer een verkeerde detectie regelmatig plaatsvindt.
❏ Controleer of deze functie is ingeschakeld als het origineel is beschadigd. Als de functie is ingeschakeld,
verhoogt u het beschermingsniveau van de functie.
Gerelateerde informatie
"De functie voor bescherming van documenten instellen" op pagina 133
&
De originelen worden vuil
Reinig de binnenzijde van de scanner.
Gerelateerde informatie
"De binnenzijde van de scanner schoonmaken" op pagina 149
&
Scansnelheid gaat omlaag bij doorlopend scannen
Wanneer tijdens doorlopend scannen de optie ADF wordt gebruikt, gaat de scansnelheid omlaag om te voorkomen
dat het scannermechanisme oververhit raakt en hierdoor beschadigd raakt. U kunt echter gewoon doorgaan met
scannen.
Als u de normale scansnelheid wilt hervatten, laat u de scanner gedurende ten minste 30 minuten inactief. De
normale scansnelheid wordt niet hervat nadat u het apparaat hebt uit- en weer ingeschakeld.
Het scannen duurt lang
❏ De scansnelheid kan afnemen door de scaninstellingen, zoals een hoge resolutie, functies biedt voor het
aanpassen van afbeeldingen, bestandsindeling enzovoort.
❏ Computers met een USB 3.0- (SuperSpeed) of USB 2.0-poort (Hi-Speed) kunnen sneller scannen dan
computers met een USB 1.1-poort. Als de scanner is aangesloten op een USB 3.0- of USB 2.0-poort, controleer
dan of aan alle systeemvereisten is voldaan.
❏ Wanneer u beveiligingssoftware gebruikt, sluit u het bestand TWAIN.log uit van de controle, of stelt u het
bestand TWAIN.log in als alleen-lezenbestand. Raadpleeg voor meer informatie over de functies van de
beveiligingssoftware Help en andere documentatie die bij de software zijn geleverd. Het bestand TWAIN.log
wordt op de volgende locaties opgeslagen.
C:\Users\(gebruikersnaam)\AppData\Local\Temp
>
Problemen met de papierinvoer
>
Het scannen duurt lang
169