Bijlage
Probleem
Tijdens de
productregistratie
heb ik het verkeerde
wachtwoord ingevoerd
voor de draadloze
router waarmee ik
verbinding probeer te
maken.
Tijdens het registreren
van het product krijg
ik een bericht dat de
registratie is mislukt.
Het Reinigingsstation
is niet verbonden met
Wi-Fi.
Het Reinigingsstation
is verbonden met de
smartphone, maar ik
kan het product niet
bedienen vanaf de
smartphone.
Ik kan de stofzuiger
niet aanzetten in de
SmartThings-app.
46
Nederlands
• Annuleer de productregistratie, start de SmartThings-app opnieuw en probeer de
productregistratie opnieuw uit te voeren.
• Houd de gewenste draadloze router in de netwerklijst ingedrukt en verwijder het netwerk om
het wachtwoord te initialiseren.
• Volg de instructies in de pop-upberichten om de procedure voor de productregistratie opnieuw
uit te voeren.
• Volg de instructies in het gedeelte 'SmartThings-app' van de gebruikershandleiding om de
procedure voor de productregistratie opnieuw uit te voeren.
• Volg de instructies in het gedeelte 'SmartThings-app' van de gebruikershandleiding om het
probleem met de productregistratie op te lossen.
• Als de productregistratie herhaaldelijk mislukt, start dan de SmartThings-app opnieuw op en
probeer de productregistratie uit te voeren.
• Alle gebruikers moeten het Samsung-account gebruiken dat is uitgegeven door hetzelfde land
waar het product is gelanceerd.
• Controleer de instellingen van de draadloze router.
• Sluit de SmartThings-app en start deze opnieuw.
• Koppel de smartphone los van de draadloze router en sluit deze vervolgens weer aan.
• Schakel het Reinigingsstation uit en vervolgens weer in. Wacht een paar minuten en open de
SmartThings-app vervolgens opnieuw. Ik kan de stofzuiger niet aanzetten in de SmartThings-
app.
• Controleer of de stofzuiger offline is in de SmartThings-app.
• Verbind de draadloze router opnieuw met het Reinigingsstation volgens de instructies in het
gedeelte 'SmartThings-app' van de gebruikershandleiding.
Oplossingen