Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 17. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp
Informatie over producten en services van Dell
Mijn Dell app
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning
Online help voor besturingssysteem
Toegang krijgen tot de beste oplossingen, diagnostische
gegevens, drivers en downloads en meer informatie over uw
computer via video's, handleidingen en documenten.
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei
computerproblemen
Contact opnemen met Dell
Ga naar
www.dell.com/contactdell
klantenservice gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet
beschikbaar in uw land/regio.
OPMERKING:
Wanneer u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden over uw
aankoopfactuur, de verzendbrief, de rekening of in uw Dell productcatalogus.
80
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische support of aan de
Bronlocatie
www.dell.com
In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
www.dell.com/support/windows
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell
computer bieden een unieke identificatiemethode. Om
relevante ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer
te bekijken, kunt u het beste de servicetag of Express-
servicecode invoeren op www.dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag
voor uw computer raadpleegt u
computer.
1. Ga naar www.dell.com/support.
2. Selecteer op de menubalk boven aan de
ondersteuningspagina de optie Support > Knowledge
Base.
3. Typ in het zoekveld op de pagina Knowledge Base het
trefwoord, onderwerp of modelnummer en klik of tik dan
op het zoekpictogram om de gerelateerde artikelen weer
te geven.
6
Zoek de servicetag voor uw