Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing
ALGEMEEN
Oplader start niet
Dit kan betekenen dat de Wallbox geen stroom krijgt. De stroomonderbreker kan uitgeschakeld of
afgeslagen zijn. Controleer de stroomonderbreker en zorg ervoor dat deze werkt. Druk op de testknop
op de stroomonderbreker - deze moet zichzelf loskoppelen.
Oplaadsessie is niet gestart
Dit kan de volgende reden hebben:
• Het voertuig is gepland om op een later tijdstip te worden opgeladen.
• Het voertuig is volledig opgeladen.
• Het voertuig kan een fout vertonen, controleer het voertuig.
• De oplaadstekker is niet goed aangesloten, sluit de stekker opnieuw aan.
• De oplaadstekker kan vuil of beschadigd zijn, zorg ervoor dat deze in goede staat is.
• De laadsessie was geprogrammeerd toen het EV-pistool met de auto werd verbonden, zodat geen
rekening werd gehouden met de laadsessie. Verwijder de geprogrammeerde laadsessie en zorg
ervoor dat het EV-pistool niet in de auto zit. Synchroniseer vervolgens de app met de Wallbox en
programmeer daarna de laadsessie.
Het voertuig is niet volledig opgeladen, de laadtijd is langer dan normaal of het voertuig laadt alleen
op een laag vermogen op
Wanneer de oplaadsessie van het voertuig bijna is voltooid, begint de oplaadsnelheid te dalen.
Het laadproces stopt automatisch wanneer de accu tot 97% is geladen (de accu wordt nooit tot 100%
geladen). Dit is een opzettelijk gedrag dat noodzakelijk is om het laadproces (V2G) goed te laten werken.
Anderzijds, als de oplader of het voertuig een te hoge temperatuur detecteert, wordt het laadvermogen
om veiligheidsredenen verlaagd.
Het kan ook nodig zijn om de firmware van de Quasar bij te werken. Open je Wallbox-app en selecteer
Instellingen en kijk of er onderaan een pop-upvenster staat met de tekst "Updates zijn beschikbaar voor
deze oplader". Selecteer dit en update de firmware van de Quasar.
Als het voertuig alleen wordt opgeladen op een laag vermogen en nooit op een hoger vermogen heeft
opgeladen, neem dan contact op met de installateur, zodat deze de keuzeschakelaar voor stroomsterkte
in de Wallbox Quasar kan controleren
De oplaadkabel koppelt niet los van het voertuig
De laadsessie is niet beëindigd door het voertuig. Beëindig de laadsessie van het voertuig voordat je de
laadkabel verwijdert. Controleer de gebruikershandleiding van het voertuig om na te gaan hoe je dit moet
doen, omdat elk voertuig verschillende vereisten heeft.
37
Advertenties
Inhoudsopgave
