Inhoudsopgave
Advertenties
Verbinding router herstellen
Is uw pc, laptop of andere apparaat verbonden met het Wi-Fi modem via een
(draadloze) router en heeft u opeens geen verbinding meer? Dan kan dit komen
doordat uw router niet (meer) automatisch de instellingen van het Wi-Fi modem
overneemt. Om de router weer de instellingen van het Wi-Fi modem te laten
overnemen en daarmee de verbinding te herstellen haalt u de stekker van uw
(draadloze) router minimaal 10 seconden uit het stopcontact. Steek deze
daarna weer terug in het stopcontact. Uw Wi-Fi modem beschikt tevens over
draadloze functionaliteit.
Mijn verbinding is traag
Het Wi-Fi modem zoekt automatisch de beste instellingen. Hebt u toch een
langzame verbinding dan kan de oorzaak zijn:
• Een oude Wi-Fi adapter in uw pc: u kunt via www.sluitallesaan.nl een
moderne draadloze usb adapter kopen.
• U leest alles over het verbeteren van uw Wi-Fi verbinding op
http://verbeterwifi.ziggo.nl.
• Het tijdstip van de dag: om 8 uur in de ochtend is de verbinding over het
algemeen sneller dan om 7 uur in de avond. 's Avonds zijn er veel meer
mensen tegelijk aan het internetten.
• De plaats waar de informatie vandaan wordt gehaald. Een server die in
Nederland staat, biedt vaak een hogere snelheid dan bijvoorbeeld een server
in Azië.
• De hoeveelheid openstaande verbindingen. U kunt hierbij denken aan
meerdere downloads die tegelijk actief zijn of zogenaamde share
programma's. Ook virusscanners en firewall software kunnen van invloed zijn
op de snelheid van uw verbinding.
• De aanwezigheid van spyware en adware op uw computer. Lees meer
hierover op www.ziggo.nl/klantenservice/veiligheid.
• Een storing of onderhoud in uw buurt. Kijk op
www.ziggo.nl/klantenservice/storing_onderhoud voor actuele berichten
over dit onderwerp.
• Heeft u een abonnement op een van de snelste internet varianten?
Controleer of u gebruik maakt van de juiste bekabeling. Voor hogere
snelheden is het raadzaam een CAT6 kabel te gebruiken om de snelheid te
waarborgen in huis.
Handleiding Internet van Ziggo
26
Advertenties
Inhoudsopgave
