Inhoudsopgave
Advertenties
-
Software, inclusief de software die door ons fabrieksintegratie systeem is toegevoegd,
software op de cd etc.
-
Gebruik wat niet in overeenstemming is met de productinstructies
-
Het niet opvolgen van de productinstructies
-
Misbruik van firmware upgrades zonder begeleiding van een geautoriseerde technicus
-
Normale slijtage
Retourprocedures
-
Lees eerst het Foscam garantiebeleid en het beleid van uw verkoper voordat u het apparaat
terugstuurt naar het punt van aankoop.
-
De klant moet eerst contact opnemen met het punt van aankoop om een Retour
Merchandise Authorization nummer (RMA) aan te vragen voordat u het product terugstuurt.
Als u het vermoeden heeft dat het product defect en de garantie nog niet is verlopen zal het
RMA nummer de wederverkoper helpen om uw product te volgen en uw aanvraag te
behandelen.
-
Nadat u het RMA nummer heeft ontvangen pakt u het product goed in met de originele doos
en accessoires zoals de adapter, montagebeugels, kabels, handleidingen en CD.
-
Schrijf uw RMA nummer en de reden van retour op de garantiekaart om deze samen met het
complete pakket terug te zenden.
Vervangende service
-
Wanneer u een vervangend product wilt ontvangen dient u contact op te nemen met het
punt van verkoop en hun beleid te volgen.
-
Onze technici zullen alle teruggestuurde items inspecteren. Wanneer een item werkend
wordt bevonden wordt ditzelfde item aan u teruggezonden. De klant is zelf verantwoordelijk
voor de verzending en de kosten van de verzending heen en weer.
-
Als een teruggestuurd product defect is zullen we het product vervangen en de
verzendkosten op ons nemen voor het versturen van het vervangende product.
-
Als we om welke reden dan ook geen vervanging van de originele artikelen kunnen leveren
heeft u het recht om een vervangend product van dezelfde waarde uit te zoeken.
-
Wij bieden geen omruiling of vervanging aan door de normale hardware upgrades volgens de
markt later dan 14 dagen na levering van het product.
-
Onze technici zullen het product testen voordat zij een vervangend product naar u opsturen,
u kunt niet meer dan twee keer om een vervanging vragen.
-
Vervangende producten vallen buiten de garantieperiode van het vorige product.
Garantieverlies
-
De garantie vervalt wanneer u het product heeft gekocht bij een niet geautoriseerde
distributeur of verkoper.
-
De garantie vervalt wanneer het handelsmerk, serienummers of productstickers zijn
verwijderd, gewijzigd of losgepeuterd.
-
Garantie vervalt wanneer het product niet voor de juiste doeleinden is gebruikt, bij onjuist
gebruik of bij afbreuk aan het product.
-
Garantie vervalt wanneer er misbruik is gemaakt van de firmware upgrade zonder
begeleiding van een geautoriseerde technicus.
Foscam gebruikershandleiding – Buiten HD IP camera's - V3.4.1NL
www.foscam.nl
©2018 - Euport BV
97
Advertenties
Inhoudsopgave
