Inhoudsopgave
Advertenties
Technische ondersteuning PhaserSMART
De technische ondersteuning van PhaserSMART is een geautomatiseerd on line hulpsysteem
dat gebruikmaakt van uw standaardwebbrowser om diagnostische informatie van de printer
naar de Xerox-website te sturen voor nader onderzoek. De technische ondersteuning van
PhaserSMART bekijkt de informatie, identificeert het probleem en suggereert een oplossing.
Als het probleem niet is opgelost nadat u de gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, wordt u
door de technische ondersteuning van PhaserSMART ondersteund bij het openen van een
serviceverzoek bij een Xerox Center voor klantenondersteuning.
Technische ondersteuning van PhaserSMART openen:
1.
Open de browser en ga naar www.phaserSMART.com.
2.
Voer het IP-adres van de printer in op de adresregel van de browser.
3.
Voer de instructies op het scherm uit.
Webkoppelingen
Xerox beschikt over een aantal websites die aanvullende hulp bieden voor het gebruik van
de Phaser 7760-kleurenlaserprinter. Wanneer u de Xerox-printerstuurprogramma's op uw
computer installeert, wordt een aantal Xerox-koppelingen geïnstalleerd in de map
Favorieten van uw webbrowser. Ook het tabblad Probleemoplossing in uw Windows-
printerstuurprogramma bevat nuttige koppelingen. Ga naar de volgende websites voor
meer informatie.
De technische ondersteuning van PhaserSMART stelt
automatisch een diagnose van de problemen op uw
netwerkprinter en biedt oplossingen:
Technische ondersteuning voor uw printer houdt onder
andere in: on line technische ondersteuning, toegang tot de
Recommended Media List (lijst met aanbevolen media),
toegang tot de Knowledge Base, stuurprogrammadownloads,
documentatie, zelfstudieprogramma's op video en veel meer:
Verbruiksartikelen voor de printer:
Een bron van hulpmiddelen en informatie, zoals interactief
zelfstudiemateriaal, afdruksjablonen, handige tips en
aangepaste functies voor al uw individuele wensen:
Plaatselijk Center voor verkoop en klantenondersteuning:
Registratie van de printer:
Met de veiligheidsinformatiebladen (Engelstalig) kunt u
vaststellen welke materialen u in huis hebt. Bovendien vindt u
hierin informatie over het veilig verwerken en opslaan van
gevaarlijk materiaal:
Informatie over het recyclen van verbruiksartikelen:
Bron
Phaser® 7760-kleurenlaserprinter
6-24
Help-informatie
Koppeling
www.phasersmart.com
www.xerox.com/office/7760support
www.xerox.com/office/7760supplies
www.colorconnection.xerox.com
www.xerox.com/office/contacts
www.xerox.com/office/register
www.xerox.com/office/msds
(Verenigde Staten en Canada)
www.xerox.com/environment_europe
(Europese Unie)
www.xerox.com/gwa
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
