Problemen oplossen
4.
Als het probleem blijft optreden, verwijdert u de printerdriver en installeert u de printerdriver
opnieuw.
5.
Als het document zonder problemen met de afdrukkwaliteit wordt afgedrukt, is de applicatie
waarschijnlijk de oorzaak. Start uw printer opnieuw, start de applicatie opnieuw en druk het
document nogmaals af. Zie De printer opnieuw starten voor meer informatie.
6.
Als het probleem nog steeds blijft optreden, moet u controleren of u niet via een printerserver
afdrukt. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
online ondersteuningsinformatie.
Problemen met de afdrukkwaliteit in de printer oplossen
Als u problemen met de afdrukkwaliteit hebt wanneer u een demopagina of het
configuratie-overzicht via het bedieningspaneel afdrukt, ligt het probleem bij de printer.
De bron van het probleem vinden:
1.
Druk de pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit via het
bedieningspaneel af. Zie
afdrukken
op pagina 294 voor meer informatie.
2.
Als de afdrukken te licht zijn om de afdrukgegevens te kunnen lezen, controleert u het volgende:
− Of er onbeschadigd, droog, ondersteund papier in de printer is geplaatst.
− Of het tonerpeil van of meer tonercassettes niet te laag is.
3.
Als de pagina's worden afgedrukt met een effen kleur, zijn een of meer afdrukmodules mogelijk
defect. Corrigeer het probleem voordat u doorgaat.
4.
Als de kleuren van de pagina's niet overeenkomen met uw verwachtingen, voert u de
Afdrukkalibratie via het bedieningspaneel uit.
5.
Vergelijk de problemen met de afdrukkwaliteit in uw document met de voorbeelden in de
pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit.
Als u een overeenkomst ziet in de pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit,
kijkt u in de kolom Oplossingen welke actie u moet ondernemen om het probleem op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
ondersteuningsinformatie.
De procedure voor afdrukkalibratie uitvoeren
1.
Druk op het bedieningspaneel van de printer op de toets Apparaatstatus en selecteer het
tabblad Hulpprogramma's.
Selecteer Problemen oplossen > Kalibratie > Afdrukkalibratie > Volgende.
2.
3.
Volg de instructies in het scherm om de procedure voor de afdrukkalibratie uit te voeren.
®
296
Xerox
WorkCentre
Gebruikershandleiding
De pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit
www.xerox.com/office/WC7970support
®
7970/7970i multifunctionele kleurenprinter
www.xerox.com/office/WC7970support
voor
voor online