Arlo vindt uw camera niet tijdens de installatie
Als u uw Arlo-camera rechtstreeks met uw Wi-Fi-router wilt verbinden (zonder Arlo SmartHub
of basisstation) en Arlo de camera niet detecteert, kunt u een aantal dingen doen om het
probleem op te lossen.
Wanneer u de Arlo-app gebruikt om uw camera toe te voegen, controleert u het volgende:
•
Nadat u op Apparaat toevoegen hebt getikt in de Arlo-app, selecteert u Arlo Essential
Indoor Camera.
•
Uw Arlo-camera en het mobiele apparaat maken verbinding met hetzelfde 2,4 GHz
Wi-Fi-netwerk. De camera kan alleen verbinding maken met een 2,4 GHz-band, niet met
een 5 GHz-band. Raadpleeg voor meer informatie
een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk tijdens de installatie op pagina
•
Hebt u de juiste SSID (netwerknaam) en het juiste wachtwoord voor het Wi-Fi-netwerk
opgegeven? De netwerk-SSID en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig en moeten
exact worden opgegeven. U kunt op het oogpictogram van het wachtwoord tikken om
uw wachtwoord te bekijken voordat u het verzendt.
•
Bevinden het mobiele apparaat en de Arlo-camera zich binnen het Wi-Fi-signaalbereik
van de Wi-Fi-router? Tijdens de installatie raden we u aan de camera binnen een
afstand van 3-4,5 meter van de Wi-Fi-router te plaatsen. Nadat de camera is ingesteld en
verbonden, kunt u de camera overal binnen het bereik van de Wi-Fi-router verplaatsen.
Ga voor meer informatie naar
Geeft het cameralampje het juiste signaal af? Wanneer u tijdens de installatie op de
•
synchronisatieknop drukt, knippert het cameralampje twee minuten blauw terwijl
de camera wordt gedetecteerd en vervolgens knippert het snel blauw wanneer de
camera verbinding maakt met het Wi-Fi-netwerk. Als de camera niet binnen twee
minuten verbinding maakt met het Wi-Fi-netwerk, treedt er een time-out op en stopt
het lampje met knipperen. Als de camera een time-out heeft, drukt u nogmaals op de
synchronisatieknop. Controleer of het lampje gedurende het hele verbindingsproces
blauw knippert. Raadpleeg
Hoort u het geluidssignaal dat aangeeft dat de camera de QR-code heeft gescand? Zie
•
Een QR-code scannen tijdens de installatie op pagina 51
hoort en hulp nodig hebt bij het scannen van de QR-code.
Problemen oplossen
Arlo Essential Indoor Camera
Tips voor optimale Wi-Fi-prestaties op pagina
Het lampje controleren op pagina
52
Uw mobiele apparaat verbinden met
14.
9.
als u geen geluidssignaal
13.
Gebruikershandleiding