Inhoudsopgave
Advertenties
7. Problemen oplossen
Een QR-code scannen tijdens de installatie
Wanneer u uw camera tijdens de installatie aan uw 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk toevoegt, moet de
camera een QR-code scannen vanuit de Arlo-app. Als de camera na het scannen van de
QR-code geen geluidssignaal laat horen, is de QR-code niet gescand.
Als uw camera de QR-code niet heeft gescand:
•
Als u schermbeveiliging op uw mobiele apparaat gebruikt, verwijdert u deze tijdens het
scannen van de QR-code.
•
Plaats uw mobiele apparaat verder van of dichter bij de cameralens.
Plaats het mobiele apparaat ongeveer 15 cm van de cameralens en beweeg het langzaam
dichterbij. Als dat niet werkt, probeert u het mobiele apparaat verder weg te plaatsen. U
kunt ook verschillende hoeken proberen.
•
Verlaag of verhoog de helderheid op het mobiele apparaat.
De helderheid van het mobiele apparaat is mogelijk te hoog of te laag voor de camera om
de QR-code te scannen.
•
Schakel de donkere modus uit als u een iOS-apparaat gebruikt.
Blader in de iOS-instellingen naar beneden om Beeldscherm en helderheid te zoeken en
te selecteren. Kies de modus Licht bij de Weergave-opties.
•
Scan de QR-code in een gelijkmatig verlicht gebied.
Scan de QR-code niet in het donker of in direct zonlicht. Als u de installatie 's avonds
uitvoert, schakel dan de buitenverlichting in. Zorg voor enige schaduw als de camera
tijdens de installatie wordt blootgesteld aan direct zonlicht.
•
Probeer zo mogelijk een mobiel apparaat met een groter scherm te gebruiken, zoals een
tablet of een iPad.
•
Reinig de cameralens.
De camera kan vuil of vlekken op de lens hebben, waardoor de QR-code niet kan worden
gescand. Gebruik een pluisvrije doek om alles te verwijderen wat de oorzaak ervan kan
zijn dat de camera de QR-code niet kan scannen.
51
Advertenties
Inhoudsopgave
