Inhoudsopgave
Advertenties
4. Internetinstellingen
Na het afsluiten van uw abonnement heeft u van ons een @Online.nl e-mailadres
ontvangen. U kunt dit e-mailadres gebruiken via onze eigen Webmail-omgeving, of
koppelen aan een e-mailprogramma zoals Gmail of Outlook.
Webmail
Ga naar www.webmail.online.nl en log in met uw persoonlijke e-mailadres en wachtwoord.
In Online.nl Webmail zitten veel handige functies die vergelijkbaar zijn met programma's als
Gmail en Outlook. Als u behoefte heeft aan toelichting op een van deze functies, kunt u deze
opvragen via 'Online Helpcentrale' rechtsboven in de Webmail omgeving. Kies op uw tablet
en/of telefoon altijd voor de mobiele versie voor optimaal gebruik.
E-mail koppelen aan een e-mailclient zoals Outlook of Gmail
Bij bijna alle e-mailclients staan de instellingen voor de inkomende en uitgaande server
onder de optie 'Accounts'.
Voor verdere e-mailondersteuning kunt u het beste contact op nemen met de e-mailclient zelf.
Inkomende mail
Server: imap.online.nl
Poort: 143
Beveiliging: STARTTLS
Aanmeldverificatie: e-mailadres en mailwachtwoord
Uitgaande mail
Server: smtp.online.nl
Poort: 25
Beveiliging: Geen
Wachtwoord wijzigen
Als u het wachtwoord voor Webmail even niet meer weet, kunt u het wachtwoord heel
gemakkelijk aanpassen via Mijn Online.nl. Heeft u deze gegevens ook niet bij de hand?
Gebruik dan de 'Gebruikersnaam vergeten' of 'Wachtwoord vergeten' functie. Bij de
gebruikersnaam wordt gevraagd om het klantnummer, deze heeft altijd 8 cijfers en vindt
u terug op al onze correspondentie. Na het inloggen klikt u op 'E-mailbeheer' om het
wachtwoord te wijzigen.
10
Extra e-mailadressen
U kunt maximaal twee extra e-mailadressen aanmaken en 5 e-mailaliassen aanmaken per
e-mailadres. In uw Mijn Online.nl omgeving heeft u de mogelijkheid om e-mailadressen
aan te maken, te verwijderen of te wijzigen.
1.
Log in op Mijn Online.nl via www.online.nl/mijnonlinenl.
2.
Klik op 'E-mailbeheer' bovenin de navigatiebalk
3.
Klik op de groene knop 'Maak nieuw e-mailaccount aan ' om een nieuw e-mailadres
aan te maken. Het getal dat tussen haakjes staat laat zien hoeveel e-mailadressen u
nog kunt aanmaken.
4.
Voer een gewenste naam en wachtwoord en klik op 'Aanmaken'.
5. Servicetool
De Online.nl Servicetool is een programma met uitgebreide zelfhulp om alles uit uw
internetverbinding te halen. De tool helpt u om de belangrijkste diensten te installeren en
eventuele problemen op te lossen, zoals het veranderen van uw wifi-kanaal, snelheid van uw
internetverbinding, wifi/thuisnetwerk, browser en beveiliging.
Daarnaast helpt de automatische firmware-update functie om uw modem van de nieuwste
firmware te voorzien en zo een betere veiligheid te garanderen.
U kunt de servicetool installeren via:
https://www.online.nl/klantenservice/service-tool-wifi/.
Wanneer u de Online.nl Servicetool de eerste keer opent, gaat u direct naar de
installatietool. Hier vindt u alle belangrijke programma's die u helpen om eenvoudig en
snel uw internetverbinding op te zetten, diensten en apparaten in te stellen en zo een
thuisnetwerk te creëren. U kunt het eerste installatieproces te allen tijde opnieuw starten
door op het Installatietool icoontje te klikken.
11
Advertenties
Inhoudsopgave
