Contact opnemen met de
klantenservice
Wanneer uw Epson-product niet goed functioneert en
het niet lukt het probleem te verhelpen aan de hand
van de probleemoplossing in de bijgeleverde
documentatie, kunt u contact opnemen met de
klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs
leest u hoe u contact kunt opnemen met de
klantenservice van EPSON. De medewerkers van de
klantenservice kunnen u sneller helpen als u de
volgende gegevens bij de hand hebt:
❏
serienummer van het product;
(Het serienummer vindt u meestal op een etiket
aan de achterzijde van het product.)
❏
model van het product;
❏
versie van de software van het product;
(Voor het versienummer klikt u op Over,
Versie-info of een vergelijkbare knop in de
software.)
❏
merk en model van uw computer;
❏
naam en versie van uw besturingssysteem;
72
Onderhoud en probleemoplossing
❏
naam en versie van de toepassing(en) die u
meestal met het product gebruikt.
Technische ondersteuning (website)
Ga via http://www.epson.com naar uw lokale
Epson-website voor de nieuwste drivers, vragen en
antwoorden, handleidingen en ander materiaal om te
downloaden.
Deze website van Epson biedt u technische
ondersteuning bij problemen die u niet kunt oplossen
met de informatie in de printerdocumentatie.