Problemen oplossen
Als u andere softwareproblemen hebt :
•
Maak direct een back-up van uw
bestanden.
•
Gebruik een virusscanner om de vaste
schijf of cd's te scannen.
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden
of programma's en sluit de computer af via
het menu Start
•
Raadpleeg de softwaredocumentatie
of neem contact op met de
softwareleverancier voor informatie over
het oplossen van problemen:
–
Controleer of het programma
compatibel is met het
besturingssysteem dat op de computer
is geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer aan de
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
36
.
–
Controleer of het programma op juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de
apparaatstuurprogramma's geen
conflict veroorzaken met het
programma.
–
Zo nodig verwijdert u het programma
en installeert u het opnieuw.
–
Schrijf eventueel weergegeven
foutmeldingen op ter ondersteuning
bij het oplossen van problemen als u
contact opneemt met Dell.