Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
De Wi-Fi-installatie is
mislukt�
8 Garantie en ondersteuning
Philips biedt na aankoop 2 jaar garantie op dit product� Deze garantie is niet
geldig als een defect het gevolg is van onjuist gebruik of slecht onderhoud� Meer
informatie is online beschikbaar� Ga naar onze website www�philips�com/support�
Onderdelen of accessoires bestellen
Als u een onderdeel moet vervangen of als u een extra onderdeel wilt kopen, kunt
u contact opnemen met uw Philips-dealer of gaat u naar
www�philips�com/support�
Als u problemen hebt bij het bestellen van onderdelen, neem dan contact op
met de Philips Klantenservice in uw land (u vindt het telefoonnummer in het
'worldwide guarantee'-vouwblad)�
NL
20
Mogelijke oplossing
Als de router waarop uw apparaat is aangesloten een
•
dual band-router is en er momenteel geen verbinding
kan worden gemaakt met een 2,4 GHz-netwerk, schakelt
u naar een andere band op dezelfde router (2,4 GHz) en
probeert u de Air Performer opnieuw te koppelen� 5 GHz-
netwerken worden niet ondersteund�
Webverificatienetwerken worden niet ondersteund.
•
Controleer of het apparaat binnen het bereik van de Wi-
•
Fi-router is� U kunt eventueel de Air Performer dichter bij
de Wi-Fi-router zetten�
Controleer of de naam van het netwerk juist is� De naam
•
van het netwerk is hoofdlettergevoelig�
Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord juist is� Het
•
wachtwoord is hoofdlettergevoelig�
Voer de installatie opnieuw uit aan de hand van de
•
instructies in het gedeelte 'Wi-Fi-verbinding'�
De Wi-Fi-verbinding kan door elektromagnetische
•
of andere storingen worden onderbroken� Houd het
apparaat uit de buurt van andere elektronische apparaten
die storing kunnen veroorzaken�
Controleer of het mobiele apparaat in de vliegtuigmodus
•
staat� Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
wanneer verbinding wordt gemaakt met het Wi-Fi-
netwerk�
Raadpleeg het gedeelte Help in de app voor uitgebreide
•
en actuele tips voor het oplossen van problemen�
Advertenties
Inhoudsopgave
