De Automatische-Telefoniste behandelt belangrijke oproepen van klanten op een professionele manier door gebruik te maken van de 100 interactieve gesproken berichten en menu's. Voor deze functie is er een licentie nodig, deze kan aangekocht worden bij Belgacom DM 1012 REV 3 08/2010 3 / 9...
Forum 3000 Automatische Telefoniste 1. Automatische Telefoniste Overzicht De Forum 3000 Automatische Telefoniste biedt 100 berichten die vrij kunnen worden gebruikt op het systeem. Elk bericht kan eventueel worden voorzien van een keuzemenu. Zodra de optionele licentie is geïnstalleerd kan de Automatische Telefoniste worden geprogrammeerd met behulp van de onderstaande pagina.
Forum 3000 Automatische Telefoniste De naam van het bericht kan gebruikt worden voor een makkelijke identificatie van bericht. Voorbeelden hiervan zijn dagbegroeting, weekendstand, verkoopbegroeting. Code Dit is de code die gekoppeld is aan het bericht van de Automatische Telefoniste. Deze code wordt vervolgens gebruikt in de signaleringstabel.
Forum 3000 Automatische Telefoniste Automatische Telefoniste en groepen Een Automatische Telefoniste begroeting kan eenvoudig worden toegevoegd aan een groep. Zo kan groep 80 bijvoorbeeld bestaan uit de toestellen 11, 12 en 13 en de Automatische Telefoniste 707. Wanneer intern 80 wordt gebeld zullen de toestellen 11,12,13 bellen gedurende een vooraf ingestelde periode (Zie sectie 1.3) alvorens te worden beantwoord door de Automatische telefonsite boodschap 705.
Pagina 7
Forum 3000 Automatische Telefoniste De volgende opties zijn mogelijk in een keuzemenu: Doorgeschakeld worden naar een andere meldtekst van de Automatische Telefoniste. Bellen naar een vast geprogrammeerd intern toestelnummer of groep. Intern doorkiezen naar een toestelnummer via * + toestelnummer (voorbeeld: *11) Intern doorkiezen naar een voicemailbox via # + toestelnummer (voorbeeld: #11) Direct doorverbonden worden met een voicemail box zodat een bericht of bestelling kan worden ingesproken.
Forum 3000 Automatische Telefoniste 2 Automatische Telefoniste Begroetingen De Automatische Telefoniste kan verder worden geprogrammeerd vanaf de Forum IPhone 3020 of 3010. Het toestel moet als bedieningstoestel zijn geconfigureerd in de browser. Dit is standaard altijd het eerste IP toestel, toestel 11. 1 0 : 0 0 F r i 0 3 .
Forum 3000 Automatische Telefoniste 3 Een Automatische Telefoniste Begroeting opnemen N e e m h o o r n T e r u g W e l c o m e M e s s a g e 0 : 0 0 : 0 6 p n e m e n T e r u g W e l c o m e...