Inhoudsopgave
Advertenties
Gesproken melding
Oorzaak en oplossing
Fout 5: Device Stuck or
Het apparaat is vastgelopen. Verwijder eventuele
Trapped (apparaat vast of
obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw.
klem)
Fout 6: Device Stuck or
Het apparaat zweeft mogelijk gedeeltelijk in de lucht.
Trapped (apparaat vast of
Verplaats het apparaat naar een nieuwe plek in de
klem)
buurt van de oorspronkelijke plek en probeer het
opnieuw. Als het apparaat nog steeds niet kan starten,
reinig de hoeksensor dan en probeer het opnieuw.
Fout 7: Wheel Stuck
De wielen zweven mogelijk in de lucht. Verplaats het
Hanging (wiel vast in lucht)
apparaat naar een vlakke ondergrond en een nieuwe
plek in de buurt van de oorspronkelijke plek en probeer
het vervolgens opnieuw.
Fout 8: Low Battery,
Accu bijna leeg, het systeem schakelt uit. Laad het
Shutting Down (accu bijna
apparaat op en probeer het opnieuw.
leeg, apparaat schakelt uit)
- Open het accuvak, controleer of de accu goed is
aangesloten en start het apparaat opnieuw
- De accutemperatuur is mogelijk te hoog of te laag.
Wacht tot de accutemperatuur weer is gedaald tot
een normale temperatuur voordat u het apparaat
opnieuw gebruikt (0 °C ~ 40 °C / 32 °F ~ 104 °F)
Fout S1: Battery Error
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
(accufout)
contact op met de klantenservice voor hulp
- Controleer of de wielen vastzitten of dat er stof
vastzit in de wielen voordat u het apparaat opnieuw
start
Fout S2: Wheel Module
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
Error (wielmodulefout)
contact op met de klantenservice voor hulp
- Controleer of de zijborstel vast zit in een onbekend
voorwerp voordat u het apparaat opnieuw start
Fout S3: Side Brush Error
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
(zijborstelfout)
contact op met de klantenservice voor hulp
- Controleer of de ventilatorbladen vast zitten in een
onbekend voorwerp voordat u het apparaat opnieuw
start
- Reinig de stofbak en het filter voordat u het apparaat
opnieuw start
Fout S4: Suction Fan Error
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan
(aanzuigventilatorfout)
contact op met de klantenservice voor hulp
Fout 4 wordt niet genoemd omdat deze niet van toepassing is op dit
model.
34
Wifi-verbinding
Voordat u de wifi-verbinding instelt, moet u ervoor zorgen dat de RoboVac en uw wifi-
netwerk aan de volgende eisen voldoen.
Wifi-installatievereisten
• RoboVac:
- De RoboVac is volledig opgeladen en de aan/uit-schakelaar op de onderkant van
de RoboVac is ingeschakeld.
- Het wifi-statuslampje knippert langzaam blauw.
• Wifi-netwerk:
- Gebruik het juiste wachtwoord voor uw netwerk.
- Gebruik geen VPN (Virtual Private Network) of proxyserver.
- Uw wifi-router ondersteunt 802.11b/g/n en het IPv4-protocol.
- U gebruikt een 2,4GHz-router of een dual-band router die is geconfigureerd om
een 2,4GHz-frequentieband te ondersteunen. De RoboVac ondersteunt de 5GHz-
frequentieband niet.
- Als de RoboVac geen verbinding met het wifi-netwerk kan maken en u een
gemengd 2,4/5GHz-netwerk gebruikt, schakel dan over op een 2,4GHz-
netwerk voor het instellen van wifi. Zodra het instellen voltooid, kunt u weer
terugschakelen.
- Wanneer er verbinding wordt gemaakt met een verborgen netwerk, zorg er
dan voor dat u de juiste netwerknaam, SSID (hoofdlettergevoelig), invoert en
verbinding maakt met een draadloos 2,4GHz-netwerk.
- Wanneer u een extender/repeater voor uw netwerk gebruikt, zorg er dan voor dat
netwerknaam (SSID) en het wachtwoord hetzelfde zijn als die van uw primaire
netwerk.
- De firewall- en poortinstellingen van uw wifi-router staan toe dat de RoboVac
verbinding maakt met de Eufy-servers.
Beveiligingseisen bij netwerk
- WPA en WPA2 met TKIP-, PSK-, AES/CCMP-versleuteling.
Wifi-kanalen
- De FCC eist dat alle draadloze apparaten in de Verenigde Staten op de draadloze
spectrumkanalen 1-11 werken.
- Sommige landen buiten Noord-Amerika mogen spectrumkanalen hoger dan
kanaal 11 gebruiken. Raadpleeg uw plaatselijke regelgevende instantie om te
bepalen welke kanalen toegankelijk zijn.
- Een toekomstige softwareversie zal toegang tot kanalen boven 11 voor gebruikers
buiten Noord-Amerika ondersteunen. Tot die tijd dient u de kanalen 1-11 te gebruiken.
Als u de RoboVac niet met uw smartphone kunt bedienen, probeer dan de
onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen. Als het probleem zich blijft
voordoen, kunt u contact opnemen met het Eufy-servicecenter voor hulp.
35
Advertenties
Inhoudsopgave
