Inhoudsopgave
Advertenties
DS-560 Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
Problemen die worden aangegeven met een
statuslampje
❏ Controleer of het deksel van de scanner gesloten is.
❏ Controleer of er geen papier is vastgelopen.
❏ Controleer of het apparaat correct op de computer is aangesloten.
Schakel het apparaat uit, controleer of de schakelaar voor verbindingsmodus in de juiste positie staat en schakel
het apparaat vervolgens weer in.
"Interfaceschakelaars" op pagina 15
&
Raadpleeg de Netwerkhandleiding voor informatie over problemen met de draadloze verbinding als het
probleem hiermee niet is opgelost.
❏ Schakel het apparaat even uit en dan weer in. Als het probleem nog niet is opgelost, functioneert het apparaat
mogelijk niet goed of moet de lichtbron van de scanner worden vervangen. Neemt contact op met de leverancier.
❏ Neem contact op met uw leverancier als u de fout niet kunt oplossen.
Problemen bij het starten van een scan
❏ Zorg dat de schakelaar voor de verbindingsmodus in de juiste positie staat.
"Interfaceschakelaars" op pagina 15
&
❏ Controleer of de scansoftware volledig is geïnstalleerd.
Zie de gedrukte handleiding voor meer informatie over het installeren van de scansoftware.
❏ Controleer het statuslampje en zorg ervoor dat het apparaat klaar is om te scannen.
❏ Controleer of de kabels goed op het apparaat en een werkend stopcontact zijn aangesloten.
❏ Controleer of het stopcontact werkt. Sluit een ander apparaat op het stopcontact aan en controleer of u de stroom
kunt inschakelen.
❏ Zet het apparaat en de computer uit en controleer vervolgens of de kabel tussen beide apparaten goed is
aangesloten.
❏ Verschijnt er een lijst met scanners, zorg er dan voor dat u het juiste apparaat selecteert wanneer u begint met
scannen.
❏ Sluit het apparaat rechtstreeks op de USB-poort van de computer aan of via één USB-hub. De mogelijkheid bestaat
dat het apparaat niet goed werkt wanneer het via meer dan een USB-hub op de computer is aangesloten. Als het
probleem hiermee niet wordt opgelost, sluit het apparaat dan rechtstreeks op de computer aan.
❏ Als er meer dan een apparaat met uw computer is verbonden, werkt het mogelijk niet. Verbind alleen het apparaat
dat u wilt gebruiken, en probeer vervolgens opnieuw te scannen.
Problemen oplossen
61
Advertenties
Inhoudsopgave
