Inhoudsopgave
Advertenties
Eigen servicecentrum
Uiteraard moet u volledig kunnen vertrouwen op een feilloze werking van uw gereedschap. Maar soms
gaat er toch iets kapot, dan is het fijn te weten dat wij alle gereedschappen in ons eigen
servicecentrum in Zoetermeer kunnen repareren. Alleen in uitzonderlijke gevallen als dit echt niet
mogelijk is, wordt de reparatie uitbesteed aan de fabrikant of een van onze servicepartners. Om een
snelle en correcte reparatie van uw gereedschap te waarborgen, volgt onze servicedienst regelmatig
bijscholingen en trainingen bij onze leveranciers. Alleen zo kunnen we garanderen dat een reparatie
op de juiste manier wordt uitgevoerd en u weer probleemloos kunt produceren.
Onderhoudstraining
Achterstallig onderhoud veroorzaakt vaak onnodige slijtage, met dure reparaties als gevolg. Als
gereedschappen op de juiste manier worden behandeld en onderhouden kunt u dit voorkomen. Wij
willen u hiermee assisteren. Onze servicedienst komt graag naar u toe om u en uw collega's te
vertellen en te demonstreren hoe uw kostbare gereedschappen het beste onderhouden kan worden.
Tijdens deze sessie zult u ook leren om kleine reparaties zelf uit te voeren, met als gevolg dat uw
productie gewoon door kan gaan en u kosten bespaart. Zo'n onderhoudstraining is een kleine
investering die zich ruimschoots terug verdient.
Servicecontract
Heeft u grotere aantallen plaatsingsgereedschap in bedrijf? Wij bieden u dan de mogelijkheid om een
servicecontract af te sluiten. U kunt dan de gereedschappen periodiek opsturen, bijvoorbeeld tijdens
een vakantiesluiting. Ook doen wij het onderhoud graag bij u op de werkvloer, uw productie kan dan
gewoon doorgaan.
Reparatieprocedure
In het onaangename geval dat uw gereedschap hapert, wilt u uiteraard verzekerd zijn van een snelle
reparatie. Om dit te garanderen hebben wij op onze website een eenvoudige reparatieprocedure
opgesteld:
https://www.viba.nl/nl/page/klantenservice/garantie-en-reparatieservice
Indien u deze volgt, staan wij al klaar om uw kapotte stuk gereedschap te repareren op het moment
dat deze bij ons binnenkomt.
Garantie
Reparaties onder garantie kunnen alleen door VIBA worden uitgevoerd. Reparaties buiten de garantietijd mogen
alleen door vakkundig personeel worden uitgevoerd. Niet naleving van montage- en instelvoorschriften of onjuist
gebruik kan tot ernstige schade aan het klinkpistool leiden. Bij twijfel dient het klinkpistool naar VIBA te worden
geretourneerd.
Advertenties
Inhoudsopgave
