Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Afdruktaak duurt langer dan verwacht
Actie
Stap 1
De instellingen voor energiegebruik voor de printer wijzigen.
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen >Algemene instellingen
b
Selecteer Eco-modus of Stille modus en selecteer Uit.
Opmerking: Het uitschakelen van de Eco-modus of de Stille modus kan
leiden tot hoger energie- en/of supplygebruik.
Is het document afgedrukt?
Stap 2
Verlaag de tekengrootte, het aantal afbeeldingen en de complexiteit ervan,
en het aantal pagina's van de afdruktaak, en verzend de taak opnieuw.
Is het document afgedrukt?
Stap 3
a
Verwijder taken die worden vastgehouden in het printergeheugen.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is het document afgedrukt?
Stap 4
a
Schakel de functie Paginabeveiliging uit.
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen >Algemene instellingen >Afdrukherstel >Paginabevei-
liging >Uit
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is het document afgedrukt?
Stap 5
Installeer extra printergeheugen en verstuur de afdruktaak opnieuw.
Is het document afgedrukt?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op papier dat wordt ondersteund door de lade.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
131
klantenonder-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
