Inhoudsopgave
Advertenties
9.
Garantie
Uw gebruikershandleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in op pagina vijf en bewaar deze
gebruikershandleiding zorgvuldig.
9.1
Garantie toepassing
Op uw rolstoel heeft u wettelijke garantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende garantie
heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de garantie die wordt gegeven door
Excel Mobility.
De garantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel te gebruiken
(zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele verborgen
gebreken. Excel Mobility garandeert u de volgende garantietermijnen voor uw Excel G-Nexx rolstoel:
•
Garantietermijn zij- en kruisframe: 10 jaar;
•
Garantietermijn wielen, remmen, voorvorken, armleuningen, voetsteunen en alle hieronder niet genoemde
componenten: 2 jaar;
•
Geen garantie op: Gestoffeerde componenten zoals zit- en rugbekleding, armpolsters, kunststof componenten
zoals voetplaten, lak, coating en rubberen componenten zoals binnen- en buitenbanden.
9.2
Garantievoorwaarden
De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw rolstoel. Als binnen de garantietermijn uw rolstoel kapot
gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Excel Mobility een volledig ingevulde Garantie
Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen overleggen. Zonder een Garantie
Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de datum waarop Excel Mobility de
rekening naar de dealer heeft gestuurd.
Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Excel Mobility dealer. Om in aanmerking
te komen voor de garantie, dient uw rolstoel aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u, indien er zich een
probleem voordoet, de betreffende Excel Mobility dealer onmiddellijk te waarschuwen en deze volledig op de hoogte te
stellen van de aard van het probleem. Indien u de rolstoel gebruikt buiten het gebied van de aangewezen Excel Mobility
dealer die de garantie uit dient te voeren, dan kunnen de werkzaamheden uitgevoerd worden bij iedere andere, door de
fabriek aangewezen, dealer.
Wanneer een onderdeel van de rolstoel dat binnen het garantietermijn valt, reparatie nodig heeft of vervangen moet
worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de rolstoel in het bezit is van de eerste eigenaar, zal het
betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of vervangen worden.
De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging / reparatie. Ieder vervangen of
gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale rolstoel. Onderdelen die aan slijtage
onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als direct
gevolg van een fabrieksfout.
31
Advertenties
Inhoudsopgave
