Problemen met scannen
Probleem
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN- of WIA-fouten.
®
(Windows
)
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN- of ICA-fouten. (Macintosh)
Problemen met software
Probleem
Software kan niet worden
geïnstalleerd of er kan niet worden
afgedrukt.
"Apparaat bezet"
Netwerkproblemen
Probleem
Afdrukken via het netwerk is
onmogelijk.
De functie netwerkscannen werkt
niet.
De software van Brother kan niet
worden geïnstalleerd.
Kan geen verbinding maken met
het draadloze netwerk.
Suggesties
Zorg ervoor dat de TWAIN- of WIA-driver van Brother als primaire bron in uw
scantoepassing is geselecteerd.
Zorg dat de Brother TWAIN-driver als primaire bron is geselecteerd.
U kunt ook documenten via de ICA-scannerdriver scannen.
(uu Software en Netwerk gebruikershandleiding.)
Suggesties
®
(Windows
)
Voer het programma MFL-Pro Suite repareren op de cd-rom uit. Dit programma
repareert en herinstalleert de software.
Controleer of er op het touchscreen van de machine geen foutmelding staat.
Suggesties
Controleer of uw machine aanstaat en online en gebruiksklaar is. Druk de
netwerkconfiguratielijst af (uu Geavanceerde gebruikershandleiding: Rapporten)
en controleer de huidige netwerkinstellingen in deze lijst.
Als u een draadloze verbinding gebruikt of als er netwerkproblemen optreden:
uu Software en Netwerk gebruikershandleiding.
Netwerkscannen is alleen mogelijk als uw beveiligings-/firewallsoftware hiervoor
is geconfigureerd. Voer de onderstaande informatie in om poort 54925 voor
netwerkscannen toe te voegen:
Naam: een willekeurige beschrijving (bijvoorbeeld Brother NetScan)
Poortnummer: 54925
Protocol: UDP
Raadpleeg de instructiehandleiding bij uw beveiligings-/firewallsoftware of bel de
softwarefabrikant.
(Macintosh)
Selecteer Andere in de vervolgkeuzelijst Model in het hoofdscherm van
ControlCenter2. Controleer in het venster Device Selector of Netwerk is
geselecteerd bij Type verbinding en klik vervolgens op Browse. Selecteer uw
netwerkmachine opnieuw en druk op OK.
®
(Windows
)
Sta netwerktoegang toe voor de volgende programma's als uw
beveiligingssoftware een waarschuwing geeft tijdens de installatie van MFL-Pro
Suite.
(Macintosh)
Als u een firewallfunctie van een antispyware- of antivirusprogramma gebruikt,
schakelt u deze uit voordat u de Brother-software installeert.
Onderzoek het probleem met WLAN-rapport.
Druk op
(Instell.) en druk vervolgens op s of t op het touchpanel om
Print lijsten weer te geven. Druk op Print lijsten. Druk op s of t om
WLAN-rapport weer te geven en druk vervolgens op WLAN-rapport.
uu Software en Netwerk gebruikershandleiding.
Problemen oplossen
61
B