Problemen oplossen
OPMERKING
• Neem voor technische hulp contact op met de klantenservice van Brother.
• Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, raadpleegt u de volgende tabel en volgt
u de tips voor het oplossen van problemen. U kunt de meeste problemen zelf oplossen.
• Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother Solutions Center u de meest recente
veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/.
Afdrukproblemen
Probleem
Geen print.
56
Suggesties
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of er een foutmelding op het touchscreen wordt weergegeven.
(Zie Onderhouds- en foutmeldingen uu pagina 43.)
Controleer of het apparaat online is.
®
(Windows
XP en Windows Server
Klik op start/Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op
Brother DCP-XXXX Printer (waarbij XXXX de naam van uw model is). Als de
printer offline is, ziet u Printer on line gebruiken. Selecteer deze optie om de
printer te activeren.
®
(Windows Vista
en Windows Server
Klik op
/Configuratiescherm/Hardware en geluiden/Printers. Klik met de
rechtermuisknop op Brother DCP-XXXX Printer (waarbij XXXX de naam van uw
model is). Als de printer offline is, ziet u Printer online gebruiken. Selecteer deze
optie om de printer te activeren.
®
(Windows
7 en Windows Server
Klik op
/Apparaten en printers. Klik met de rechtermuisknop op
Brother DCP-XXXX Printer (waarbij XXXX de naam van uw model is) en
selecteer Afdruktaken weergeven. Klik op Printer en zorg dat
Printer offline gebruiken uitgeschakeld is.
®
(Windows
8 en Windows Server
Breng de muisaanwijzer naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad.
Wanneer de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen en vervolgens op
Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden (Hardware) op
Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op
Brother DCP-XXXX Printer (waarbij XXXX de naam uw van model is) en
selecteer Afdruktaken weergeven. Selecteer uw printerdriver als het
selectiemenu voor printerdrivers verschijnt. Klik op Printer in de menubalk en zorg
dat Printer offline gebruiken is uitgeschakeld.
Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe.
(Zie De inktcartridges vervangen uu pagina 34.)
®
2003)
®
2008)
®
2008 R2)
®
2012)
B