AXIS Companion Cube LW
Probleemoplossing
Probleemoplossing
Ledlampjes
Statusled
Gedoofd
Groen
Oranje
Oranje/rood
Rood
SD-kaartsleuf
Zie axiscompanion.com voor aanbevelingen over SD-kaarten.
Knoppen
Bedieningsknop
Met de bedieningsknop kunt u:
•
Het product resetten naar de standaard fabrieksinstellingen. Zie Een harde reset uitvoeren op een camera op pagina 20 of
Een harde reset uitvoeren op een recorder op pagina 21
Technische problemen, aanwijzingen en oplossingen
Probleem
Ik heb geen live beelden.
Mijn opnamen zijn niet
beschikbaar.
Ik kan geen verbinding maken
met mijn camera's.
Ik ontvang een foutmelding:
"No contact (Geen contact)".
Mijn sites verschijnen niet in
mijn mobiele app.
Mijn videostream blijft
hangen.
Veelvoorkomende problemen verhelpen
Voordat u apparaten opnieuw start, configureert of reset, wordt u aangeraden een systeemrapport op te slaan.
Zie Een systeemrapport opslaan op pagina 23.
1. Controleer of uw camera's en recorder voeding hebben.
Indicatie
Verbinding en normale werking.
Brandt bij normale werking 10 seconden continu groen nadat het opstarten is voltooid.
Continu tijdens het opstarten. Knippert tijdens het uitvoeren van een firmware-upgrade of het
resetten naar de standaard fabrieksinstellingen.
Knippertje oranje/rood als de netwerkverbinding niet beschikbaar is of verbroken.
Mislukte firmware-upgrade.
Oplossing
Ga naar Veelvoorkomende problemen verhelpen op pagina 19.
Ga naar Veelvoorkomende problemen verhelpen op pagina 19.
Ga naar Veelvoorkomende problemen verhelpen op pagina 19.
Ga naar Veelvoorkomende problemen verhelpen op pagina 19.
Zorg ervoor dat u versie 4 van de AXIS Companion-mobiele app heeft.
Zorg ervoor dat uw grafische kaart is bijgewerkt met de nieuwste drivers.
19