Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Waarschuwing dat glasplaat vies is, wordt niet weergegeven
Als het scherm Glasplaat is vies wordt weergegeven nadat u de binnenkant van de scanner hebt gereinigd,
controleer de glasplaat dan nog eens. Als de glasplaat krassen bevat, worden deze als vuil gedetecteerd.
Het glazen onderdeel moet worden vervangen. Neem contact op met de lokale leverancier voor reparatie.
Scanproblemen bij gebruik van Epson ScanSmart
Kan Epson ScanSmart niet starten
Controleer of de scanner correct op de computer is aangesloten.
❏ Controleer of de volgende toepassingen zijn geïnstalleerd:
❏ Epson ScanSmart
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Als de toepassingen niet zijn geïnstalleerd, installeert u ze opnieuw.
Opmerking:
Zie het volgende als u uw toepassingen wilt controleren.
Windows 10: klik met de rechtermuisknop op de knop Start of houd deze ingedrukt, en selecteer Configuratiescherm >
Programma's > Programma's en onderdelen.
Windows 8.1/Windows 8: selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Programma's > Programma's en
onderdelen.
Windows 7: klik op de knop Start en selecteer Configuratiescherm > Programma's > Programma's en onderdelen.
Mac OS: selecteer Ga > Programma's > EPSON Software.
❏ Controleer de volgende zaken wanneer u de scanner via een netwerk gebruikt.
❏ Controleer of de Wi-Fi-verbinding correct werkt.
Probeer de draadloze router uit en weer aan te zetten.
❏ Controleer of u de juiste scanner hebt geselecteerd.
Klik op
Instellingen in Epson ScanSmart, Scans controleren of in het venster Actie selecteren. Klik
vervolgens op het tabblad Scannerinstellingen > Wijzigen om de scanner te bevestigen of opnieuw te
koppelen met uw computer.
❏ Controleer of er geen andere computer is verbonden via USB. Een USB-verbinding heeft prioriteit boven een
Wi-Fi-verbinding. Als er een andere computer is verbonden via USB, verbreekt u de verbinding.
❏ Voor Mac OS-gebruikers:
Zorg ervoor dat u het netwerk selecteert dat prioriteit heeft in het Mac OS.
Problemen oplossen
126
Advertenties
Inhoudsopgave
