Problemen oplossen
Problemen
Mijn telefoon is gestolen, kan iemand nu
mijn huis bedienen?
Mijn TaHoma heeft geen verbinding met het
internet.
Heeft de internetverbinding thuis gewerkt
met de TaHoma?
Kan ik bij een internetstoring mijn
producten nog wel bedienen?
Technische gegevens
Max. aantal IO-homecontrol® producten
Max. aantal RTS producten
Max. aantal scenario's
Max. aantal sensoren
Max. aantal camera's
Programma capaciteit
Zendbereik
Afmetingen
Voeding
Aansluitingen
Ondersteunde draadloze protocollen
- 20 -
Antwoord
Oplossingen
Ja, indien u het
Druk op de knop op de TaHoma totdat het lampje rood knippert, nu is er
wachtwoord opgeslagen
geen toegang meer mogelijk vanaf internet.
heeft.
Wijzig uw wachtwoord via de Somfy website.
Indien u uw wachtwoord niet heeft opgeslagen, is het niet mogelijk uw
huis te bedienen.
Nee
Is op uw modem de router- en DHCP functie ingeschakeld?
Ja
Haal de stekker uit de TaHoma, koppel de ethernet kabel los en sluit deze
weer aan.
Is het probleem nog niet verholpen, neem contact op met Somfy.
Ja
Als door een internetstoring uw TaHoma niet meer (goed) werkt, kunt
u uw zonweringen, rolluiken etc. nog altijd gewoon bedienen via de
afstandsbedieningen of wandzenders in huis.
Wanneer de internetverbinding weer is hersteld, zal uw TaHoma box zichzelf
opnieuw aanmelden (wat even kan duren). Wanneer beide LED's op groen
staan, kunt u de TaHoma weer helemaal gebruiken zoals voorheen.
100
50
40
20
5
1 week
(max. 30 scenario's per dag)
20 meter door 2 betonnen muren
200 meter in open veld
145 x 145 x 30 mm
230 V netspanning
Ethernet RJ45
USB
Standaard: IO-Home Control
Uitbreidbaar via USB, indien nodig met USB Hub
, RTS
®