SECTIE 11
Probleemoplossing en hulp
Basisprobleemoplossing
In het onwaarschijnlijke geval dat het Wheel ophoudt
met assisteren, is het waarschijnlijk dat het accuniveau
laag is of dat er een fout is in het Wheel. Dit kunt
u controleren door te kijken naar de LED's naast
oplaadpoort aan de non-aandrijvingszijde van het
Copenhagen Wheel.
Als de oplaadstatus van het Wheel laag is, steek de
oplader in het Wheel en stopcontact.
Zet in het geval van een fout de aan-/uitknop van uw
Wheel naar UIT (0), wacht 5 seconden en zet deze weer
AAN (I).
Dit proces zou de meestvoorkomende fouten moeten
verhelpen.
Als de fout nog steeds bestaat nadat u de aan-/uitknop
van het Wheel aan en uit hebt gezet, neem contact op
met Superpedestrian via superpedestrian.com/support
of via de Wheel-app.
Geavanceerde probleemoplossing
Bezoek voor extra ondersteuning en
probleemoplossings procedures superpedestrian.com/
support.
Meer informatie, diensten en
ondersteuning
Meer ondersteuning direct via uw app
Tik op 'Ondersteuning' en u krijgt direct toegang tot
de gebruikershandleiding evenals hoe-iets-te-doen en
probleemoplossingsartikelen.
45