Garantie En Uitsluitingen; Ce-Conformiteitsverklaring - go-e Charger Gemini 11 kW Installatie- En Gebruiksaanwijzing
Verberg thumbnails
Zie ook voor Charger Gemini 11 kW:
- Installatie- en gebruiksaanwijzing (18 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
13. Garantie en uitsluitingen
1. go-e GmbH verleent voor go-e Chargers van de Gemini-serie een garantie tegen materiaal- en functiefouten
volgens de volgende voorwaarden. De garantietermijn bedraagt 36 maanden na ontvangst van de goederen
na de eerste aankoop van het product bij go-e of een wederverkoper. Deze garantie geldt naast de wettelijke
garantie van 2 jaar (vanaf ontvangst van de goederen) en beperkt deze niet.
2. De garantie geldt alleen op vertoon van het aankoopbewijs met vermelding van de aankoopdatum.
3. In geval van een garantieclaim dient de klant go-e GmbH onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen
en het gebrek te melden. In geval van een gerechtvaardigde melding van een gebrek is go-e verplicht om de
verbetering of vervanging zo spoedig mogelijk uit te voeren of te laten uitvoeren. In het (gerechtvaardigde)
geval dat het defecte product aan go-e GmbH wordt geretourneerd, draagt deze laatste de hiervoor gemaakte
kosten. Indien in het geval van een garantieclaim blijkt dat het apparaat moet worden vervangen, doet de
klant vanaf de datum van retourzending afstand van de eigendom van het vorige apparaat en wordt het nieu-
we apparaat tegelijkertijd eigendom van de koper. Deze eigendomsoverdracht geldt ook wanneer een toestel
buiten de garantieperiode als gebaar van goodwill tegen gereduceerde voorwaarden wordt ingeruild. Indien
een binnen de garantieperiode terecht gemeld defect betrekking heeft op een vast geïnstalleerd laadstation,
zal go-e GmbH de klant een vervangende box toesturen en tot een bedrag van in totaal 70 euro de kosten
van de elektricien betalen die gemaakt zijn om het defecte laadstation te de-installeren en het vervangende
apparaat te installeren. In ieder geval moet het bewijs worden geleverd in de vorm van een factuur. Om vei-
ligheidsredenen mag de demontage van een vermeend defect, vast geïnstalleerd go-e product alleen worden
uitgevoerd door een gekwalificeerde elektricien. Alvorens het product te demonteren, dient u contact op te
nemen met de technische klantendienst van go-e en te wachten op hun beslissing over de verdere procedure
voor de behandeling van het servicegeval. Reparaties mogen alleen worden uitgevoerd door de fabrikant go-
e. Voor reparaties die niet door go-e zijn uitgevoerd, kan geen aanspraak worden gemaakt op vergoeding van
kosten onder de garantie.
4. Bij verkeerde opslag, gebruik of installatie/montage door de koper/installateur en daaruit ontstane schade
aan het product of bij andere technische gebreken veroorzaakt door de koper/installateur vervallen de ga-
rantie en de wettelijke garantie. Dit geldt in het bijzonder als het product wordt gebruikt met een originele
speciale adapter die niet door go-e GmbH is vervaardigd of voor een ander doel wordt gebruikt dan door de
fabrikant is aangegeven.
5. De garantie vervalt eveneens bij elke wijziging of opening van een go-e product of als in het geval van een
vast geïnstalleerd laadstation geen bewijs van de installatie door gekwalificeerd vakpersoneel beschikbaar is
(bijv. certificaat van ingebruikname).
6. go-e GmbH spant zich naar alle redelijkheid in om de werking van alle gratis digitale aanvullende diensten
te leveren in overeenstemming met de voorstellingen in de gebruiksaanwijzingen van de producten, inclusief
maar niet beperkt tot app- en cloudfuncties. go-e garandeert echter niet dat deze altijd storingsvrij, volledig
beschikbaar en zonder onderbreking zullen functioneren. go-e GmbH biedt geen garantie voor deze digitale
extra functies, maar zal zich inspannen om binnen een redelijke termijn nadat de klant een fout/storing heeft
gemeld, kosteloos een workaround of een update aan te bieden om fouten te verhelpen of storingen op te
heffen. go-e garandeert echter niet dat deze altijd storingsvrij, volledig beschikbaar en zonder onderbreking
zullen functioneren. go-e GmbH biedt geen garantie voor deze digitale extra functies, maar zal zich inspannen
om binnen een redelijke termijn nadat de klant een fout/storing heeft gemeld, kosteloos een workaround of
een update aan te bieden om fouten te verhelpen of storingen op te heffen. De kennisgeving van de klant kan
telefonisch gebeuren tijdens go-e kantooruren, per e-mail naar office@go-e.com of door gebruik te maken
van het contactformulier op de go-e website. go-e heeft het recht om beperkingen toe te passen voor het
opheffen van fouten/misfuncties en/of workarounds, alsook om het opheffen van fouten/misfuncties uit te
stellen tot de release van een update. Om aan deze verplichting te voldoen, heeft go-e GmbH het recht om de
digitale aanvullende diensten op te schorten als gevolg van geplande of ongeplande onderhoudswerkzaam-
heden, om welke reden go-e niet garandeert dat de digitale diensten op een bepaald moment onbeperkt
beschikbaar zullen zijnzijn.
7. Aanspraken op basis van deze garantie vallen uitsluitend onder het Oostenrijkse recht met uitsluiting van
de collisienormen, in het bijzonder het VN-kooprecht.
32
32
14. CE-conformiteitsverklaring
CE-conformiteitsverklaring: Hiermee verklaart go-e GmbH dat het radiosys-
teemtype go-e Charger Gemini 11 kW en go-e Charger Gemini 22 kW voldoet
aan de richtlijn 2014/53/EU. De volledige tekst van de EU-conformiteitsverkla-
ring is beschikbaar op het volgende internetadres:
www.go-e.com
33
33
Advertenties
Inhoudsopgave
