11.0 Veelgestelde vragen
1 Hebben kachels een schoorsteen of binnenplaat nodig? Al onze kachels hebben een geschikte
schoorsteen of professioneel geïnstalleerd rookkanaal nodig. Er kan een binnenplaat nodig zijn,
afhankelijk van uw rookkanaal. Uw installateur kan dit bevestigen. Onze kachels hebben niet
verplicht een binnenplaat nodig.
2 Hoe kan ik de schoorsteen schoonmaken? Een schoorsteenveger moet de schoorsteen
schoonmaken. Het is essentieel om een speciale toegangsdeur voor schoorsteenvegen te leveren bij
het installeren van het rookkanaal in de kachel in bepaalde situaties. In veel situaties kan de
schoorsteen door de vlamkast worden geveegd.
3 Wie moet mijn kachel installeren? Fireline wil graag dat u geniet van maximale prestaties van uw
apparaat. Om dit te waarborgen, is het essentieel dat de kachel op de juiste wijze wordt
geïnstalleerd. We bevelen u ten sterkste aan uw kachel door een geschikte gekwalificeerde
installateur te laten installeren, zoals HETAS.
4 Hoe kan ik de warmte-uitvoer regelen? Elke kachel heeft verschillende luchtregelingen, waarmee
u de warmte-uitvoer gemakkelijk kunt aanpassen. De uitvoer kan ook worden gevarieerd door de
grootte en hoeveelheid van de houtblokken die u laat branden.
5 Welke garantie krijg ik? Fireline vervangt enig onderdeel dat faalt (onder normale
bedrijfsomstandigheden) gratis binnen 12 maanden na aankoop. Verbruiksartikelen, zoals glas,
binnenplaten van de vlamkast of kachelkabel en -lijm, worden niet gegarandeerd. We accepteren
geen gevolgschade- of incidentele aansprakelijkheidsclaims door een defect in het product. Er zijn
voorrijkosten van toepassing als onze monteur op bezoek komt voor een probleem met de kachel
dat geen verband houdt met een defect in het product.
6 Waar kan ik reserveonderdelen krijgen? Uw lokale Fireline-kachelretailer voorziet u met plezier
van reserveonderdelen en enige informatie die u nodig hebt. U kunt ook contact opnemen met
Fireline.
7 Kunnen de deuren tijdens het branden open blijven? Voor uw veiligheid en voor warmte-
efficiëntie moeten de deuren dicht blijven. Deze kachels zijn niet ontworpen of goedgekeurd voor
werking met open deuren.
8 Waarom rookt de kachel tijdens het branden? Een rookkanaal met niet voldoende trek is bijna
altijd de oorzaak van rook in de kachel. Controleer ook of er voldoende ventilatie aanwezig is. Als u
een raam of deur opent en de rook daarmee ophoudt, dan is de hoofdoorzaak van de rook
waarschijnlijk een gebrek aan ventilatie. Een gekwalificeerde installateur moet vóór het aanbrengen
van een kachel, zowel een rookdruk- als een stroomtest uitvoeren, om de integriteit van het
rookkanaal te controleren.
9 Waarom moet ik mijn kachel 'inwerken'? Maak om te beginnen een serie kleine vuurtjes over een
periode van een paar dagen om de verf de tijd te geven om te drogen. De kachel is afgewerkt met
een zeer hittebestendige verf. De afwerking kan worden gerenoveerd met kachelverf, verkrijgbaar
bij uw kachelretailer. Als de kachel niet correct wordt 'ingewerkt', kan dit tot gevolg hebben dat de
verf verkleurt en afbladdert.
37
u
Purevision LPV Vrijstaande
itgave 01 02/21