Inhoudsopgave
Advertenties
Faxen verzenden
Probleem
Kan geen fax verzenden
In het verzendrapport wordt
'Result:NG' of 'Result:ERROR'
aangegeven.
Slechte verzendkwaliteit.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Inkomende gesprekken afhandelen
Probleem
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Een faxoproep naar de machine
overzetten.
Speciale telefoonfuncties op een
enkele telefoonlijn.
Suggesties
Controleer alle aangesloten snoeren.
Controleer of de toets Fax
Vraag de andere partij te controleren of de ontvangende machine over papier
beschikt.
Druk het Verzendrapport af en controleer of er storingen worden gemeld. (Zie
Rapporten op pagina 48.)
Controleer of het deksel van het bedieningspaneel volledig is gesloten.
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer het faxbericht
nogmaals te verzenden. Als u een fax via PC FAX verzendt en op het
verzendrapport 'Result:NG' wordt aangegeven, is er waarschijnlijk niet voldoende
geheugen beschikbaar in de machine. Als het probleem nu nog niet is verholpen,
belt u dan het telecommunicatiebedrijf en vraag of ze uw telefoonlijn willen
controleren.
Als u vaak verzendfouten met mogelijke storing op de telefoonlijn hebt, kunt u de
menu-instelling Compatibel op Minimaal zetten. (Zie Storing op de
telefoonlijn op pagina 82.)
Als u uw machine aansluit op PBX, PABX, ADSL of ISDN, moet u de menu-
instelling van Type telefoonlijn wijzigen in uw telefoontype. (Zie Het type
telefoonlijn instellen op pagina 35.)
Wijzig de resolutie in Fijn of Super Fijn. Maak een kopie om te controleren of
de scanner van de machine goed werkt. Reinig de scanner als de kopieerkwaliteit
niet goed is. (Zie De scanner reinigen op pagina 86.)
Als de kopie die u hebt gemaakt hetzelfde probleem vertoont, moet u de scanner
reinigen. (Zie De scanner reinigen op pagina 86.)
Suggesties
Als de functie Fax Waarnemen is ingeschakeld, is de machine gevoeliger voor
geluiden. De machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer
de machine door op Stop/Eindigen te drukken. Vermijd dit probleem door de
functie Fax Waarnemen uit te schakelen. (Zie Fax waarnemen op pagina 31.)
Als u de telefoon bij de machine hebt opgenomen, drukt u op Mono Start en hangt
u onmiddellijk op. Als u een faxoproep beantwoordt vanaf een extern of tweede
toestel, moet u de faxontvangstcode intoetsen (standaardinstelling is l51). Hang
op zodra de machine opneemt.
Als u Wisselgesprekken, Wisselgesprekken/Nummerweergave,een
alarmsysteem of andere speciale functies op een enkele telefoonlijn met uw
machine gebruikt, kan dit problemen opleveren bij het versturen of ontvangen van
faxen.
Bijvoorbeeld: als u een abonnement op Wisselgesprekken of een andere
speciale voorziening hebt en een signaal van een van deze voorzieningen op de
lijn binnenkomt terwijl de machine bezig is met het verzenden of ontvangen van
een fax, kan dit signaal de fax tijdelijk onderbreken of verstoren. Brother's functie
voor foutencorrectie kan helpen om dit probleem te corrigeren. Deze situatie heeft
betrekking op telefoonsystemen in het algemeen en komt veel voor bij apparaten
die informatie verzenden en ontvangen over een lijn waarop ook speciale functies
worden gebruikt. Als het voor uw bedrijf van essentieel belang is dat dergelijke
onderbrekingen worden voorkomen, is het raadzaam een afzonderlijke lijn zonder
speciale functies te gebruiken.
Problemen oplossen en routineonderhoud
brandt. (Zie Faxmodus instellen op pagina 22.)
75
Advertenties
Inhoudsopgave
