Inhoudsopgave
Advertenties
Service bij TerraTec
"Rien ne va plus – Hij doet het niet meer" is niet leuk, maar kan ook bij de beste systemen
een keer voorkomen. In een dergelijk geval staat u het TerraTecTeam graag met raad en daad
bij.
Hotline, Internet.
In geval van serieuze problemen - waarbij u alleen of met de vakkundige assistentie van deze
handleiding, uw buurman of leverancier niet meer verder komt - neemt u terstond contact met
ons op.
Beschikt u over toegang tot Internet, dan moet u eerst gebruik maken van het service- en
support-aanbod op http://supporten.terratec.net/. Daar vindt u antwoorden op vaak gestelde
vragen (FAQ) en een formulier voor support-aanvragen per e-mail.
Is deze mogelijkheid niet voorhanden, dan vindt u op het servicegeleideformulier, dat bij het
product geleverd wordt, landspecifieke hotline-nummers om telefonisch met het supportteam
in contact te komen.
Of u nu via het e-mailformulier of via telefoon met ons contact opneemt, u dient absoluut de
volgende informatie klaar te houden:
•
uw registratienummer,
•
deze documentatie.
Verder is het voor onze technici handig wanneer u tijdens het telefoongesprek in de buurt van
het apparaat zit om enkele hulpgrepen direct te kunnen proberen. Noteer ook a.u.b. bij
contact met ons supportteam in ieder geval de naam van de desbetreffende medewerker. Die
hebt u nodig als het een defect betreft en u het apparaat naar ons moet opsturen.
26
PhonoPreAmp iVinyl (Nederlands)
Advertenties
Inhoudsopgave
