Problemen oplossen
Actie
Stap 10
Controleer of u in het printerstuurprogramma de correcte poortinstel-
lingen hebt geselecteerd.
Zijn de poortinstellingen correct?
Stap 11
Controleer het geïnstalleerde printerstuurprogramma.
Is het correcte printerstuurprogramma geïnstalleerd?
Stap 12
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer 10 seconden
weer in.
Werkt de printer?
Printerdisplay is leeg
Actie
Stap 1
Druk op de slaapknop op het bedieningspaneel van de printer.
Verschijnt Gereed op het printerdisplay?
Stap 2
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Verschijnen Een ogenblik geduld en Gereed op het printer-
display?
Afdrukproblemen
Vertrouwelijke en andere documenten in de wachtrij worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Controleer op het bedieningspaneel of de documenten in de lijst
met wachttaken worden weergegeven.
Opmerking: Als de documenten niet worden weergegeven,
drukt u de documenten af met de opties voor Afdruk- en wacht-
taken.
b
Druk de documenten af.
Worden de documenten afgedrukt?
Ja
Nee
Ga naar stap 11.
Gebruik in het printer-
stuurprogramma de
correcte instellingen.
Ga naar stap 12.
Installeer het correcte
printerstuurpro-
gramma.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Schakel de printer uit
opgelost.
en neem contact op
met
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
304
klantenon-
klantenonder-