WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit aan te pakken voordat
u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden beantwoord via onze
kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice op
aanwezig is of dat uw voorkeur heeft, neem dan contact op met WD via het voor u beste
onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning. Deze
periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt met de
technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele garantieperiode
en onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar. Om ons te helpen u geïnformeerd te
houden over nieuwe functies en diensten, vragen wij u uw product online te registreren op
https://www.wdc.com/register
Toegang tot online ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op support.wdc.com en maak een keuze uit deze
onderwerpen:
• Downloads - Download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
• Registration (registratie) - Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
• Warranty & RMA Services (garantie & RMA-diensten) - Ontvang garantie, productvervanging
(RMA), RMA-status en informatie over herstel van gegevens.
• Knowledge Base (kennisbank) - Zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of antwoord-id.
• Installation (installatie) - ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of -software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw systeemhardware
en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact met WD opneemt.
Noord-Amerika
Engels
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spaans
800.832.4778
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU Indonesië
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Midden-Oosten
+31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland,
Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
.
Azië en Stille
Oceaan
Australië
China
Hong Kong
India
Japan
Korea
Maleisië
Filippijnen
Singapore
Taiwan
support.wdc.com
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Vertrouwen)
011 26384700 (Pilotlijn)
+803 852 9439
00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
. Als het antwoord niet
ii