Referentie
2 Problemen oplossen
Als er tijdens het gebruik van dit apparaat een probleem optreedt, kan de volgende
informatie u helpen om het probleem op te lossen.
Probleem
De Brother TD-4000/4100N drukt
niet af of geeft een afdrukfout.
Het LED-lampje brandt niet.
Op de afgedrukte labels
verschijnen strepen of tekens
van slechte kwaliteit of de
labelinvoer werkt niet goed.
Er wordt een
gegevenstransmissiefout
aangegeven op de computer.
Labels lopen vast in de
snijeenheid of worden na het
afdrukken niet goed uitgeworpen.
Het label komt niet goed uit
de printer na het afdrukken.
De afdrukkwaliteit is slecht.
• Is de kabel los?
Controleer of de kabel goed is aangesloten.
• Is de RD-rol correct geplaatst?
Zo niet, verwijder dan de RD-rol en plaats deze terug.
• Is de RD-rol opgebruikt?
Vervang de RD-rol.
• Staat de klep van het compartiment voor de RD-rol open?
Controleer of de klep van het compartiment voor de RD-rol
goed gesloten is.
• Is er een afdrukfout of een transmissiefout opgetreden?
Schakel het apparaat uit en weer in. Als het probleem aanhoudt,
neem dan contact op met de klantenservice van Brother.
• Raakt de geleider de linkerzijde van de papieren RD-rol niet?
Schuif de geleider tegen de zijkant van de RD-rol.
• Bevindt het medium zich boven de mediasensor?
Steek het medium onder de mediasensor.
• Is het netsnoer goed aangesloten?
Controleer of het netsnoer aangesloten is. Zo ja, sluit het
netsnoer dan aan op een ander stopcontact.
• Is de netstroomschakelaar aan de achterzijde van de machine
ingeschakeld?
Zorg ervoor dat de netstroomschakelaar is ingeschakeld.
* Neem contact op met de klantenservice van Brother als het
lampje nog steeds niet brandt.
• Is de printkop of de roller vuil?
Bij normaal gebruik blijft de printkop over het algemeen schoon,
maar soms kan er tape of vuil van de rol aan de printkop blijven
hangen. Reinig de rol als dit gebeurt.
Zie
"De rol onderhouden" op pagina 31.
• Is de juiste poort geselecteerd?
Zorg ervoor dat de juiste poort is geselecteerd in de lijst
"Afdrukken naar de volgende poort" in het dialoogvenster
Eigenschappen van de printer.
• Staat het apparaat in de afkoelmodus (het oranje LED-lampje
knippert)?
Wacht tot het LED-lampje ophoudt met knipperen en probeer
opnieuw af te drukken.
• Is er iemand aan het afdrukken via het netwerk (alleen TD-4100N)?
Als u probeert af te drukken terwijl andere gebruikers grote
hoeveelheden gegevens afdrukken, kan de printer uw afdruktaak
pas accepteren nadat de grote taak is afgedrukt. Voer in dergelijke
situaties de afdruktaak opnieuw uit nadat de andere taken zijn
voltooid.
• Zit er vuil of tape op de rol waardoor deze niet vrij kan draaien?
Zie
"De rol onderhouden" op pagina 31 voor meer informatie.
• Controleer of de uitworproute van het label niet wordt belemmerd.
• Controleer of de RD-rol juist geplaatst is door deze te verwijderen
en opnieuw te plaatsen.
• Zorg ervoor dat de klep van het compartiment voor de RD-rol
goed gesloten is.
• Zit er vuil of tape op de rol waardoor deze niet vrij kan draaien?
Reinig de rol.
Zie
"De rol onderhouden" op pagina 31 voor meer informatie.
Oplossing
32
STAP
1
STAP
2
STAP
3