Algemeen
Kan de oortelefoon niet bedienen.
• Probeer de stroom uit en weer in te schakelen. (
De linker en rechter batterijen raken na verschillende tijd op.
• Er kan een verschil tussen links en rechts zijn wat te wijten is aan het signaal en de gebruiksomstandigheden.
Amazon Alexa reageert niet.
• Zorg ervoor dat de Amazon Alexa app geactiveerd is.
• Controleer of de spraakassistent op Amazon Alexa gezet is.
• Controleer of de gegevenscommunicatie op het mobiele apparaat ingeschakeld is.
• Controleer of het apparaat gekoppeld is met de Amazon Alexa-app.
Stroomvoorziening en opladen
Kan het toestel niet opladen.
• Is het USB-oplaadkabel stevig verbonden aan de USB-aansluiting van de computer? (
• Is de oortelefoon correct in het laadstation geplaatst? (
• Als de LEDS van de oortelefoon zelfs niet branden nadat de oortelefoon in het laadstation geplaatst is, dan heeft de
batterij van het laadstation geen lading meer. Laad dan eerst het laadstation.
• Controleer of het laden plaatsvindt met een kamertemperatuur tussen 10 oC en 35 oC.
• Zorg ervoor dat de computer aan is en niet op stand-by of sleep-modus staat.
• Werkt de USB-poort die u nu gebruikt goed? Als uw computer andere USB-poorten heeft, de connector uit zijn
huidige poort halen en deze in één van de andere poorten steken.
• Als de maten die hierboven genoemd worden niet van toepassing zijn, het USB-oplaadkabel loskoppelen en
vervolgens opnieuw vastmaken.
• Is het toestel al volledig geladen? De LEDS van het laadstation zullen onmiddellijk uitgaan als het toestel volledig
geladen is.
• Als de laadtijd en de werktijd korter worden, kan het zijn dat de batterijen in de oortelefoon en het laadstation uitgeput
raken. (Laadcycli voor interne batterijen: ongeveer 500 keer)
De oortelefoon of het laadstation worden warm tijdens het laden.
• De oortelefoon en het laadstation kunnen warm worden tijdens het laden maar dit is normaal.
De oortelefoon wordt niet ingeschakeld.
• Na hem eenmaal in het laadstation geplaatst te hebben en de LEDS van de oortelefoon branden (rood), haal hem er
dan weer uit.
De LEDS van het laadstation branden zelfs niet wanneer u het deksel van het laadstation opent.
• De batterij heeft geen lading. Gebruik het (bijgeleverde) USB-laadsnoer om te laden. (
• Neem de oortelefoon uit het laadstation, trek het USB-laadsnoer los, sluit daarna het deksel en laat deze situatie zo
gedurende 3 minuten. Open daarna het deksel van het laadstation en controleer of de stroom wordt ingeschakeld.
Andere
l
13)
l
11)
24
l
11)
l
11)