Probleem 11 Meerdere pagina's van gescande beelden worden
niet opgeslagen in één enkel bestand.
Oplossingen Afhankelijk van het bestandstype kunnen meerdere
gescande beeldpagina's niet worden opgeslagen als
één bestand in CaptureOnTouch.
Bestandstype
BMP, JPEG,
PNG
PPTX
TIFF, PDF
Probleem 12 Alle geplaatste documenten zijn gescand, maar het
gescande beeld verschijnt niet in de toepassing.
Oplossingen Wanneer [Bedieningspaneel aanvoer] of
[Automatische aanvoer] is geselecteerd als
invoermethode in het venster Gedetailleerde
instellingen van het scannerstuurprogramma, gaat een
scanhandeling niet verder nadat alle documenten zijn
ingevoerd, omdat de scanner wacht op volgende
documenten. U kunt de handeling voltooien en de
gescande beelden naar de toepassing sturen door op
de stoptoets op het bedieningspaneel te drukken.
Verwerken van meerdere pagina's
Gescande beelden worden altijd
opgeslagen met één pagina per bestand.
Beelden met meerdere pagina's worden
altijd als één bestand opgeslagen.
U kunt meerdere pagina's in één
bestand opslaan door te klikken op
en [1 bestand aanmaken voor pagina's
van een document] te selecteren in het
dialoogvenster dat verschijnt.
Probleem 13 Het geheugen loopt vol en het scannen stopt.
Oplossingen Als u scanvoorwaarden configureert die veel
computergeheugen vergen, kan het scannen stoppen
vanwege te weinig geheugen. Hoewel dit afhankelijk is
van de grootte van het geheugen van de computer,
wordt de kans op onvoldoende geheugen groter
wanneer de volgende scanvoorwaarden worden
gecombineerd.
• [Kleurmodus] is ingesteld op [24-bit kleur].
• Een groot paginaformaat (bijv. Legal) is opgegeven
als [Paginagrootte]. Of de paginagrootte is ingesteld
op [Scanner-maximum].
• Een hoge resolutie (bijv. 600 dpi) is opgegeven voor
[Dots per inch].
Als er een foutmelding verschijnt omdat er
onvoldoende geheugen is tijdens het scannen, sluit
dan de toepassing af, wijzig de scanvoorwaarden (bijv.
verklein de resolutie of paginagrootte) en probeer
opnieuw te scannen. Bovendien kan de hoeveelheid
gebruikt geheugen beperkt worden door [Moiré-
onderdrukking] en [Offset voorkomen / achtergrond
verwijderen] uit te schakelen, als deze aan staan.
Probleem 14 Er is sprake van dubbele invoer wanneer u een
document met meerdere pagina's scant.
Oplossingen Selecteer in het bedieningspaneel de ononderbroken
scan van de scanner, of schakel het selectievakje [Niet-
scheidingsinvoermodus] uit op het scherm voor de
instellingen van het scannerstuurprogramma.
pag. 30)
63
(Zie