4 Probleemoplossing
Probleemoplos-
singstabel
42
De onderstaande tabel kan van pas komen bij het vaststellen van de oorzaak van het
probleem en biedt een aantal aannemelijke oplossingen:
Probleem
SpeedTouch™ werkt niet.
(Geen van de LED's brandt.)
LED voor LAN brandt niet
LED voor koppelingsintegriteit en
activiteit van een bepaalde Ethernet-
poort brandt niet
LED voor 100Base-T van een
bepaalde Ethernet-poort brandt niet
Installatie USB-stuurprogramma
voor de SpeedTouch™530 is mislukt
SpeedTouch™530 is verbonden via
een USB-hub en functioneert af en
toe niet goed
SpeedTouch™ functioneert niet
goed
Geen lijnsynchronisatie
LED voor Line Sync blijft knipperen
Oplossing
Controleer of de SpeedTouch™ is
aangesloten op een stopcontact.
Controleer of u de juiste stroomvoorziening
voor uw SpeedTouch™-apparaat gebruikt.
Controleer of de kabels op de juiste wijze zijn
aangesloten op de 10/100Base-T poorten.
Controleer of u het juiste type kabel voor
uw Ethernet-apparatuur gebruikt.
Controleer of de Ethernet-poort van de
computer de 100Base-T Ethernet-verbinding
ondersteunt en is geconfigureerd voor
Auto-Negotiation.
Controleer of een van de ondersteunde
besturingsprogramma's op uw computer is
geïnstalleerd en uw computer aan de
systeemvereisten voldoet.
Controleer of er geen vorig USB-
stuurprogramma voor de SpeedTouch™ is
geïnstalleerd op uw computer.
Verwijder alle andere USB-software en/of -
stuurprogramma's voor de SpeedTouch™
van uw computer.
Uw USB-poort is overbezet, wat inhoudt dat
er te veel verkeer door de poort gaat.
Vermijd tijdens druk verkeer, zoals bij het
downloaden van gegevens, het gebruik van
snelle USB-apparaten, zoals scanners,
luidsprekers enzovoort.
Controleer of de SpeedTouch™ is
geïnstalleerd en geconfigureerd volgens de
instructies in deze handleiding en/of de
aanwijzingen van uw Internet-serviceprovider.
Controleer of de centrale splitter of
distributiefilters op de juiste wijze zijn
geïnstalleerd.
Controleer of de ADSL-service is
ingeschakeld via de wandaansluiting waarop
de SpeedTouch™ is aangesloten.
Controleer of de juiste SpeedTouch™-
variant wordt gebruikt voor uw DSL-service.
Als voor de verbinding gebruik wordt
gemaakt van een ADSL/POTS-service, mag u
UITSLUITEND een SpeedTouch™510
ADSL/POTS-variant gebruiken.
Als voor de verbinding gebruik wordt
gemaakt van een ADSL/ISDN-service, mag u
UITSLUITEND een SpeedTouch™510i
ADSL/ISDN-variant gebruiken.
3EC 37891 AVAA TCAAV Ed. 01