Advertenties
Home >
Problemen oplossen
apparaat
> Mijn apparaat kan niet afdrukken via het netwerk
Mijn apparaat kan niet afdrukken via het netwerk
OPMERKING
(HL-L6410DN/HL-L6415DN)
De draadloze netwerkverbinding kan alleen worden gebruikt wanneer de optionele draadloze module
geïnstalleerd is.
Oorzaak
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-apparaat.
Een mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Uw apparaat is niet met
het draadloze netwerk
verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd, maar het apparaat nog steeds niet afdrukt,
verwijdert u de driver (Windows) en installeert u deze opnieuw.
>
Netwerkproblemen
Actie
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
•
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.
•
Windows
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Als er nog een mislukte afdruktaak in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Windows 11
Klik op
> Alle apps > Windows Tools >
Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden
op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 en
Windows Server 2022
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden (Hardware) op Apparaten en
printers weergeven.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printer.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren > Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
uu Verwante informatie: Het WLAN-rapport afdrukken
>
Als u problemen hebt met het netwerk van uw
Interface
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
Draadloos
288
Advertenties
